茶楼不像餐饮那么容易复制粘贴,但是近年来一些茶楼也呈现连锁化趋向。特别是新出来的共享茶室,共享棋牌室,越来越走向连锁。
那传统茶楼如何把门店连锁化,能达到加盟招商的地步呢?对此,小茗团队策划了一期采访,主要针对的是我们在西南片区(主要指成都)的合作伙伴【YF(代称)茶楼】,让YF的创始人是如何把门店开成连锁形式的。主要有以下几点。
1、 确定好盈利模式:茶楼主要靠售卖茶叶、茶周边盈利,还是茶楼包间费用,或是简餐服务、或是承接沙龙、培训等费用。不要全部大包大揽,要有侧重点,比如商务型茶楼就侧重零售茶叶、茶周边。休闲茶楼侧重茶楼棋牌包间等。
2、 制定详细的员工手册和管理手册:细化员工工作职责,能用工具代替就无需用人工,比如用二维码点单、后厨用云打印机打印菜单、顾客扫码结账或者服务员用手机平板给顾客结账。若化员工的不可代替性,即使后期人员流动,新员工也能迅速上手。
3、 把合作人手册、利润分红、股份权重形成文章,防止后期因分红不均造成上层管理混乱。
4、 规范招商规则和后期的扶持政策,比如如何扶持刚开的新店,加盟店享受何种权益和义务。权益包括:选址装修、员工培训、营销活动策划、品牌门头扶持等。义务包括:使用品牌的门头、按品牌形象和风格来装修门店,加盟商不能做出有损门店形象的事等。
5、 使用支持多门店管理、多端同步查看实时更新的管理系统,并且设置查看权限,投资者、管理层和基层员工的操作界面不同。防止信息泄露。
把以上的基础做好,后期扶持新店也不至于混乱和无头绪。下期还想看知道茶楼行业什么经营技巧,告诉我。
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