11月10日起,“携号转网”在重庆试运行。
据重庆市通信管理局消息,根据“携号转网”全国推广工作进度安排,各电信运营企业和中国信息通信研究院已完成全国“携号转网”系统建设改造,相关系统已于11月10日起上线试运行。
重庆首批开通“携号转网”试运行的区域为重庆市主城区的部分区域。
11月10日起,“携号转网”在重庆开始试运行(资料图)
重庆市各电信运营企业将分阶段、分区域逐步开放“携号转网”服务申请,进一步完善系统功能和改进用户体验,为11月底全国正式提供“携号转网”服务做好准备。
以下营业厅可以咨询、办理“携号转网”服务:
● 中国移动重庆公司:渝中区小什字营业厅、人和星光三路营业厅、九龙坡正升百老汇营业厅;
● 中国电信重庆公司:江北小苑营业厅等5家主城区营业厅;
● 中国联通重庆分公司:位于渝中区解放碑、沙坪坝、江北观音桥、南岸区南坪等地的8家营业厅。
主城区部分区域的用户可抢先体验“携号转网”(资料图)
关于“携号转网”,这些问题你肯定想了解:
01 你的手机号可以“携号转网”吗?
“携号转网”需同时满足以下条件:
✔ 用户已在携出方(当前签约的电信业务经营者)办理真实身份信息登记;
✔ 手机号处于正常使用状态(非挂失、停机等);
✔ 与携出方结清申请“携号转网”号码的已出账费用,如有未出账的费用(如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;
✔ 申请“携号转网”号码与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;
✔ 距离最近一次“携号转网”已满120个自然日。
中国联通重庆公司工作人员表示,部分业务解除相关在网期限限制后,是在下月生效,生效后才能办理“携号转网”。
02 如何确认自己的号码是否满足条件?
用户可编辑短信“CXXZ#用户姓名#证件号码”至10001(电信)、10086(移动)、10010(联通)查询是否符合携转条件。
用户发送指定短信,即可了解该手机号是否可以办理“携号转网”。用户提供图片
对于满足条件的,如有“携号转网”后会受影响的其他业务,携出方会在反馈查询结果时提醒用户。
对于不满足条件的,携出方会一次性明确告知用户不满足条件的原因及咨询途径,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。
03 如何办理“携号转网”?
满足“携号转网”条件的用户向携出方申请获得授权码(可拨打客服电话了解获得方式),到携入方(拟签约的电信业务经营者)申请办理携入,办理完成后携入方为用户提供新的电话卡。
用户需携带与在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件和有效期内的携出授权码。
来源:重庆发布
文字、摄影:黄军
编辑:钱薇薇(见习)
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