在过去,人们业余生活单一,逛商超,是人们城市生活重要的娱乐休闲方式,占据了人们城市生活中的大部分时间,但随着人们日常生活多样性的改变和其他领域的冲击,人们有了更多的消遣方式,市场竞争的日趋激烈,行业间的优胜劣汰,这给如今的商超行业带来了一系列挑战。
传统商超的劣优势是什么
1.对比电商:随着疫情发酵,电商在消费习惯的催促下更加成熟便捷,生鲜蔬菜都已经实现了无中间商的理想价格。网上几乎已经没有买不到的东西了,实体店的用处只有解决燃眉之急。
2.对比大型商超:品类有限,爆款秒杀清仓活动较少。客户单次购物量少,来购物基本满足刚需,无囤货目的。
3.商户自身:囤货积压,不能带来利润,不能销售出去就不能带来收入,就不能现金流,同时还存在着过期折旧等风险。
那么商超优势是什么?那就是一个字:“近”。抓住这个点就能做营销活动。但如今商超营销活动鲜有一呼百应的效果,人们接受太多活动信息,太容易被分散注意力,所以我们需要有针对性的推送活动信息,把活动信息推送给有需求的目标人群,我们称之为信息有效触达。
有效触达需要先明白问题所在
1.促销商品信息量大:商超进行促销活动,如果只在货架插小牌子,会曝光量不足;如果在超市门口粘贴海报,则会导致“花多眼乱”的反效果。
2.促销种类管理难:进行促销活动时往往需要多产品多内容联动,这就引发了与相关各类产品供货商沟通成本大,活动数据无法统一管理等问题。
3.商品位置难找:由于商品较多,很多消费者都不能迅速地找到商品,影响购物体验。
疫情期间,移动互联网的朴朴超市火了,主打30分钟送上门,侧重服务和优惠,成为领跑了众多商超便利品牌。但并非所有商超都拥有强大的仓储系统和运输能力,大多数仅负责“销售”这个环节。对于重点在销售环节的商超而言,深挖营销理念无疑比优化业务能力更划算,于是乎用移动互联网营销理念结合其营销工具被摆上了台面,比如万商互动营销工具,它基于微信、公众号的 便宜、简单、好用的 吸客、引流、裂变、自传播、线上转化、公众号管理 的营销工具系统,让商户实现店铺品牌曝光率、裂变新客户、激活老客户、到店核销消费和店铺营业额的稳定运营增长。
商超自救招式
1.裂变优惠券——促到店
传统优惠券可以说是作为目前商超行业上最普遍的促销手段,但力度小,不具备刺激二次消费的属性,与转播性。裂变优惠券是指传统的现金抵用券或折扣券具有裂变属性,可通过社交平台裂变传播功能,让领取优惠券的用户有偿变成商户品牌及优惠券的传播者。裂变优惠券可以让商户以最短的时间将营销活动快速传播开,获得品牌曝光 裂变营销 到店消费的精准获客营销功能。
步骤一:设置好自己的微信公众号
授权万商互动,进行权限对接,设置好公众号菜单的功能,将所售产品配置到菜单栏中,方便引流到公众号的消费者,查看自家商品,同时参与相关活动。
步骤二:活动设计思路
根据自己平时利润的高低设置一款裂变优惠券,如果蔬生鲜折扣、零食饮品折扣、或者全店通用券代金券等,在万商后台填写相关字段,并上传图片。无门槛折扣和激活券折扣 设置分享券的数量(裂变数)。如可设置无门槛折扣为全店8.5折、激活券折扣为8折2张,分享券9折3张。
步骤三:海报投放,裂变传播
将海报张贴放置在店门或橱窗醒目位置,吸引“自然流量”关注,同时通过自身与老客户,在微信上选择在群组、朋友圈进行“线上推广”,然后意向者传播分享,最终达到速吸引关注的效果。分享券设置3张,获得激活券就必须让3个家长好友领取优惠券(实现用户1:3速度裂变),如果传播活动过程中有200个种子用户点击获取组合优惠券,50%用户想获得激活券,将带来100*3=300数量的二级裂变用户,300用户中50%用户想获得激活券,将带来150*3=450……裂变速度发展下去将实现惊人的效果。
裂变优惠券产品原理:
电子优惠券公众号派发,领取,转增好友,激活更低券,到店核销 。
裂变优惠券是一款具有裂变思维可自我营销推广的优惠券,代替传统纸质优惠券,实现公众号一键派发优惠券,直达消费者手机。产品可实现——锁客:卡券优惠,限时享受,吸引顾客,锁定消费;拉新:具有裂变效果,老用户带新用户,优惠券从派发-领取-转赠-核销整个流程做到数据留存,商家了如指掌。用户点击领取3类组合优惠券,券1可直接使用,券3分享指定数量好友,分享后激活低折扣券2。商家只要优惠券折扣和分享人数设置合理,效果最好的活动,传播领取裂变优惠券数量可达28962张。
2.社群团购——促销量
商超的营销痛点之一就是守株待兔的营销模式,这种销售模式是没有什么提升的,而且在大家不断习惯了线下商超的营销模式情况下,过多的销售服务和活动也不能引起更多用户的消费提升。而社区团购就是一个改变之前问题的良好载体,为社区商超用户进行一站式痛点解决提供多元化的推广方案和销售方案。
使用场景简介
①设计一款具有性价比且高频主打的产品作为诱饵,比如:夏日解暑大礼包,内含水果 饮料的组合,2人即可成团,原价158元,现团购价99元,再确保利润的基础上确定团购价格,薄利多销。
②万商互动商户后台设置活动内容,自动生成线上与线下海报,通过线上海报,有效实现线上社群引流传播转化,线下海报门店吸引。
③商场的团购产品一般是快消品,易耗品,生活必需品,而且通过多人参与的销售,一般利润还是比较可观的。
全民拼团产品原理:
将电商成熟拼团模式转入实体店线上营销使用,团长开团分享拼团。
商家通过多人拼团以获低价的模式,将电商比较成熟的拼团活动(如拼多多等电商平台)的拼团模式流程调整以适合于实体店面线上活动营销中。产品基于微信群和好友的精准营销,精准用户直接触达,通过2人以上的团购模式,团长开团,传播活动邀请好友参团,传播活动获得团购价。商家可快速低成本策划一场线上拼团活动,得到活动传播性快、活动转化率高、线上转化快、活动快速收款的活动效果。
总结
以目前来看,未来的商超营销途径将会被更多的智能化渠道以及优秀的供货渠道所取代,优质服务是必然。但更多的是作为卖家的我们去努力构建所在社区内部的营销环境和交互过程,让用户处在更为满意且更为人性化的消费权之内。这样他们才能不断地提高消费心理、提高生活质量的同时让我们找到更多销售关键点。
万商互动秉承科技赋能的理念,将继续深挖各行业营销思路,提供更多更好的优质服务而努力,期待您的了解与合作。
详细了解请关注“万商互动”公众号。See ya~
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