现在取快递比以前方便多了，但是对于一些需要送货上门服务的朋友来说，定点取快递，其实并没有那么方便很多快递员将快递送到驿站或者放到快递柜之后，甚至连短信通知都不发一下尤其是放在快递柜，超时未取，还需要支付代保管费用让人不禁感到纳闷，我的快递放在哪里，什么时候才能自己说了算呢？，我来为大家讲解一下关于快递包裹可以提前拿吗?跟着小编一起来看一看吧!
快递包裹可以提前拿吗
现在取快递比以前方便多了，但是对于一些需要送货上门服务的朋友来说，定点取快递，其实并没有那么方便。很多快递员将快递送到驿站或者放到快递柜之后，甚至连短信通知都不发一下。尤其是放在快递柜，超时未取，还需要支付代保管费用。让人不禁感到纳闷，我的快递放在哪里，什么时候才能自己说了算呢？
快递包裹放在哪，什么时候能自己说了算？
一、快递员为什么不送货上门了？
1、业务量太大，快递公司内部有指标考核。快递员为了提升工作效率，直接将快递投放到快递柜或者送到快递驿站，有些快递员为了集中派件，节约派件时间，甚至冒着闯红灯的风险，穿梭于大街小巷。
2、快递公司内部对于时效性的考核十分严格。如果快递员没有完成时效性的考核需求，就很容易被内部罚款。因为业务需要，所以快递员会选择与快递驿站进行对接，提升派件时效性。
3、虽然快递单量越来越多，但其实，快递员获得的快递单件提成是很低的。如果想要获得更高的利润，只能通过提升派件量，多争取收益。
4、现在很多小区物业都不让快递公司的车入内，还有一种情况就是收货地址写的不是很清晰，快递员需要花费大量时间来确认地址，费时费力。这种情况下，要不用户自己主动联系快递员沟通，要不就是自己去小区门口取快递。
二、快递员不送货上门怎么办？
1、沟通
对快递服务不满，一定要学会沟通。首先你可以通过后台的物流信息来打电话联系快递员，和快递员沟通希望自己的快递能够送上门。之后约定好有人在家的时间，让快递员将货物送上门，避免直接送到快递柜。一般情况下，在提前打过招呼之后，快递员都是能够满足用户需求的。之所以会直接送到快递驿站，主要还是业务需要，时间成本太高导致的。
2、投诉
如果沟通无效，快递员不予理会，那用户只能进行投诉了。首先可以选择找快递客服投诉，一般快递公司都是有全国客服电话的，你可以直接联系进行投诉，客服在核实之后会予以处理。
还有一种情况是客服处理流程太慢，或者并不能给出让人满意的解决方案。如果出现了这种情况，用户为了维护个人权益，可以致电到邮政管理局进行投诉。这种投诉一般都会引起快递公司高度重视，因为一旦这种类型的投诉多了，快递公司可能要面临整改。所以如果送货问题实在没办法达成一致，用户可以选择到邮政局投诉。
三、拒绝送货上门属于违反规定
快递员是有义务将快递送到用户手中的，所以消费者要求快递员将快递送上门，本身就是合理的诉求。快递员拒绝送货上门，除非超出快递网点配送范围，否则都算违规操作。相关《条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快递包裹放在哪，什么时候能自己说了算？眼下想要实现快递送货上门，确实不容易。因为这不是单方面的原因，和快递公司，快递员，甚至部分用户都有着千丝万缕的联系。但是消费者可以积极维权，遇到问题先去尝试沟通，再根据实际情况寻求合适的方式来捍卫个人权益！
