微信公众号和用户之间的关系一直都是非常封闭的。用户不联系公众号的话，公众号很难主动和用户发生交流。
这给很多运营者带来不便，特别是在公众号后台，和用户之间若超过48小时未互动，就断绝了联系。
如何才能打破微信这项硬性规定呢？
其实微信公众号里的另一个功能正好弥补了这个漏洞。那就是【留言功能】，除了能用来与自己的粉丝互动外，就算未关注的用户也能轻松撩到。
利用微信留言功能与用户互动的4大好处：
1.只要在发文时勾选【所有人可留言】选项，即便未关注你的用户都可在你的文章底部留言；
2.只要在你文章留过言（不删除的情况下）的用户，无论时隔多长，你都可以随时主动回复对方；
3.回复用户留言后，可随时删除再重新回复（已删除的信息内容，用户依然能收到），即可实现实时互动；
4.留言回复提醒会在聊天列表中的【服务通知】显示，比公众号回复更显眼，用户接收更及时。
如何利用留言功能引导用户提问？
1.推送图文
制作一篇专门用于回复用户留言的文章，勾选【留言】功能，引导用户在该篇文章底部对你进行询问。
2.设置自动回复
为避免新用户或部分用户未看到你上面这篇文章，要将自动回复设置为超链，当有用户在后台咨询时，即可回复跳转到上面那篇文章，让用户知道怎样向你询问，能更快得到回复。
好好利用留言功能，除了聊天互动外，也是做活动的好工具。
本文只针对已拿到微信留言功能的运营者，如果你还未拿到这项功能，那请继续努力创作，争取拿到原创标签吧，留言功能也就跟着来了！
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