钱江晚报·小时新闻记者 陈婕 图片由被采访者提供
选择自己喜欢的图案和棉线，在画布上用“突突”枪经过一顿突突突突突突地操作，就能做出毛茸茸的地毯、抱枕、镜框等……这是最近有点火的Tufting，译为“簇绒”。
芝芝在西溪世纪中心经营的嘻哈手作工作室，就是主打Tufting，据她观察，Tufting最初是在国外流行，随后，这股风潮在去年刮进国内一线城市，紧接着在杭州等新一线城市走红。
上一个突然出现又如此火爆的还是剧本杀，作为同样面向年轻人的新潮产物，Tufting是否会成为消费新风向标？
颜值高、很减压，Tufting爆火
近日，服务零售平台美团基于对线下解压放松类消费数据的洞察分析，发布了“2022十大解压新业态”。包括Tufting、射箭、陆冲、剧本杀等等。在中秋小长假，射箭、Livehouse（现场音乐场所）、撸宠等新业态的搜索热度增长均超70%。
而“Tufting”，作为刚火不久的新业态，8月的搜索热度较去年12月增长6倍，相关主题店在杭州“遍地开花”。
很明显，新鲜事物总是容易吸引年轻人的目光，好奇心的驱使，让很多别具一格的活动在社交平台爆火。
“操作起来就是挺爽的，年轻人很喜欢。”芝芝的工作室名叫嘻哈手作，2个月前刚开出来，目前大家反馈很好，暑假、双休日、节假日都挺火爆。
她告诉记者，年龄20～30岁的女性，大学生、公司白领，也有男性顾客，通常是和女朋友一起前来——这是芝芝对用户画像的描摹。
和剧本杀相同，Tufting不难操作，仅需简单指导就可以。“小的尺寸可以做杯垫，大的尺寸可以做坐垫、地垫，甚至挂墙上做装饰品，颜值高。”芝芝说，“女孩们似乎很难抗拒毛茸茸的成品。”
位于龙翔桥地铁站附近的“突突队长”Tufting体验馆，今年4月开始营业，已经成为该品类全国线上销量最好的门店之一。负责人刘浩杰称，目前店内客群以20岁上下的女性和情侣为主，店里的12个框架，每逢周末都会全满。
“从过程上来看，完成一幅Tufting一般需要2～3小时的时间，需要极高的专注度，人们能够很好地纾解压力；从结果上来看，通过Tufting可以完成一幅个人创造的作品，这种成就感也是非常难得的。”刘浩杰表示。
之所以Tufting受欢迎，芝芝观察到还有一个原因，疫情之后，大家希望能在当地找到更多休闲娱乐的地方，而Tufting恰好就是新鲜的体验方式。作为一种手工DIY产品，除了创作能力，Tufting最耗费的是时间。
低门槛、高客单价，Tufting带动创业潮
作为年轻人新的玩具，Tufting 也带来了新商机。
在开嘻哈手作之前，芝芝是杭州一家古筝培训机构的负责人，她告诉记者，因为周末陪女儿做手工，无意中接触到了Tufting。
在芝芝看来，和一线城市相比，二三线城市周末休闲活动相对没有那么丰富，给了手工工坊诞生的空间，而随着Tufting热度攀升，让她觉得在杭州也能开店，短短一个月多的筹划，嘻哈手作就开出了，每天从中午营业到晚上10点，工作室面积80平方米，同时可容纳20个人。“团建也不错。”
据刘浩杰统计，杭州现有60多家Tufting门店，其实不少都是今年开出的，虽然比不上北上广的门店数量，但也足以说明Tufting正成为手工爱好者们的新宠。
“开一家Tufting投资小，回报不错。”门店刘浩杰说，因为操作时间长，翻台率低，这类工作室往往都位于写字楼公寓，不需要临街商铺，也不需要奢华的装修，房租相对较低，其他成本主要是设备物料，比如毛线、工具枪、毛毯、画架、主要是用来打毛线的簇绒枪以及毛线，“前期投入10来万。”
投入不高，回报率却不低。按照成品尺寸大小不同，价格不同，“市面上一般200元，我们因为是新店，所以在150元左右。”芝芝说。
不过，不少顾客都是带着尝鲜的心态到访，“一次性”打卡仍占主流，再加上制作时间长，也限制了客流。如何确保后续生意的持续，是从业者们面临的一大挑战。
芝芝和刘浩杰的做法是，不断扩充品类，除了可以Tufting，还能体验奶油胶、流体熊、霓虹灯等新项目，供顾客选择。
美团消费研究中心马聪分析认为，当前服务零售处于快速迭代升级阶段，很多业态不再是传统的垂直、单一体验，服务体验的互相融合叠加已成新常态。“比如一些Tufting店会提供撸宠服务，洗浴中心里甚至可以玩一局剧本杀，服务零售呈现出越来越多元化个性化趋势，匹配给新兴的消费需求。”
而对于手作市场来说，Tufting的出现或者会成为一个转折点。此前，手作市场的商业项目重头戏一直是“消费式体验“，多以亲子模式作为切入点。Tufting的消费主力多集中于Z世代的年轻人，更符合当下的消费形势，也顺应时代的潮流。
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