来源:中国经济网

中国经济网北京6月6日讯(记者 刘芃)此前,小米EA70电视两次被曝出现脱胶的问题,屏幕自行脱落。昨日,小米针对该问题提出了服务计划,并上线了自检工具。这段时间以来,话题#小米电视再被曝屏幕自动脱落#屡次登上微博热搜,尽管小米及时推出了自检工具,仍遭到了网友的调侃“用小米产品,你甚至都当起了质检员?”

小米电视ea70出厂缺陷(小米电视推出EA70自检)(1)

针对屏幕自行脱落的问题,小米方面6月1日表示,“我们已经确认由于小米电视EA70生产原因,极少数设备可能会出现屏幕开胶的问题。受影响设备锁定在生产日期为2月14日至3月20日期间的两批次产品。”

6月5日,小米宣布了针对小米电视 EA70 的服务计划,并上线了自检工具。用户可以通过该工具检查自己的电视是否存在类似问题。小米表示,已经确认由于小米电视 EA70 生产原因,极少数设备可能会出现屏幕开胶的问题。小米将为 EA70 电视用户提供专属服务。用户可在小米电视官方应用商店下载“EA70 自检”应用来检测设备是否在这项服务范围内。

小米电视ea70出厂缺陷(小米电视推出EA70自检)(2)

小米电视ea70出厂缺陷(小米电视推出EA70自检)(3)

小米EA70 电视自5月28日以来,两次被曝屏幕脱落问题,因此话题#小米电视再被曝屏幕自动脱落#屡次冲上微博热搜。而小米方面也两次对外回应,从最开始的“个案”“小概率事件”到确认两批次产品“极少数设备可能会出现屏幕开胶问题”,并提供额外两年延保及自检方法。对于小米的这波操作,网友们的评论褒贬不一。有网友调侃称“用小米产品,你甚至都当起了质检员?”

小米电视ea70出厂缺陷(小米电视推出EA70自检)(4)

据了解,小米EA70 电视是一款70英寸的4K超高清智能电视机,2021年 12 月 25 日上架,12月31日正式开售,初上市时价格为3299元,目前京东平台“6·18”活动售价为2399元。

记者在黑猫投诉搜索小米电视,搜索结果高达3800余条,涉及多个电视型号,投诉内容包括闪屏、黑屏、音响有杂音、异常卡顿、主板烧毁等问题,此外还有安装、维修、售后等多种售前、售中、售后问题。

值得玩味的是,在小米电视被曝屏幕脱落的同时,5月30日,小米集团合伙人,中国区、国际部总裁,Redmi品牌总经理卢伟冰发微博祝贺小米电视诞生第十年,并晒出成绩单,“从 2013 年到 2019 年,小米电视厚积薄发,登顶出货量中国第一,截至目前已连续三年蝉联第一,成为国产智能电视的代表。”

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