楚天都市报6月1日讯(记者刘闪 黄士峰)送一天包裹,快递员往往要打上百个电话,最近不少快递员反映,手机没有欠话费,号码却屡次被停机,导致送件受影响。

快递员师先生在武昌中南周边送快递,5月中旬,他在送快递时,发现手机号码打不出去,只能接听电话。作为一名快递员,他每天的工作离不开手机,无法拨打电话,直接影响到他的收入。师先生并没有欠话费,不知道为何突然停机。当天他就赶去营业厅,向工作人员说明了情况,工作人员跟他解释说,可能因为他电话打太多了,被列入骚扰电话。最后。师先生用身份证实名登记,很快手机号码就开通了。

快递员把手机号码弄丢了怎么办(未欠话费手机号码屡被停机)(1)

运营商客服的短信

不过,5月30日晚上,师先生的手机号码再次停机,他非常生气,第二天一早又去营业厅重新开通。谁知道,到了昨天晚上,手机又停机了,最近,站点多达五六名快递员号码均被封了号。运营商客服发给师先生的短信称“由于您的号码已被其他用户举报为骚扰电话,我公司按照国家相关要求进行处置。”今天上午,他来到营业厅发现,被停机的用户不止他一个人,而且以快递员为主。

快递员把手机号码弄丢了怎么办(未欠话费手机号码屡被停机)(2)

今天上午,楚天都市报记者来到位于洪山广场的营业厅看到,多名用户均反映遇到停机问题,前来排队登记,其中不少都是快递员。市民邢先生说,他在一家教育培训机构工作,公司为学员提供课后服务,每天需要拨打数百个电话,五部电话均被停机,一周前刚停过一次。对于骚扰电话,他也深恶痛绝,但有些行业正常的工作确实离不开电话。

快递员把手机号码弄丢了怎么办(未欠话费手机号码屡被停机)(3)

在窗口处,张贴着关于印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》的通知,这项行动从去年7月起至今年12月底。记者以用户名义咨询此事,工作人员称,停机可能因为拨打电话过多,或者被举报为骚扰电话,目前只能先登记,公司会进行上报申诉。

用户们称,他们支持有关部门开展整治骚扰电话的行动,但希望执行过程中不要“一刀切”,能够达到整治的目的,同时又不影响快递员等从业人员的正常工作。

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