服装在穿着使用和洗涤护理过程中，在各个方面都有一个逐渐退化变旧的过程，而衣物新旧程度会直接影响洗涤加工效果。因此，洗衣店前台在收洗消费者衣物时，还需要进行相应的区分判断，以便与消费者沟通并取得共识。
根据服装的色泽变化判断
1. 服装因日照、空气氧化等原因造成的色泽变化
衣物的外露部分，如领子表面、双肩上面和上背部、前胸等部位都是容易发生褪色的地方，而翻领的背面、腋下、口袋盖子下面以及前襟遮盖的部分都会较好地保持原有颜色。
2. 服装因穿着使用等原因造成的色泽变化
* 衬衫、T恤类衣物容易发生色泽变化的部位主要是领子、袖口内侧，还有习惯挽袖穿衬衫的人袖子折叠部位容易变色。一些深色衬衫有时腋下也比较容易发生色泽变化。这类变色的主要规律是深色变浅，浅色发黄。
* 外衣、上衣类衣物容易发生色泽变化的部位主要是领子、袖口、肘部。长期坐办公室并经常开车的人后背也容易发生色泽变化。这变化的规律是面料颜色变浅。
* 裤子类衣物容易发生色泽变化的部位主要是臀部、膝部和裤脚。比较肥胖的人有可能在裤子裆部也发生颜色变化。发生色泽变化的方向是朝浅色变化，也就是逐渐变浅甚至发白。
3. 服装因污垢沾染等原因造成的色泽变化
* 各种污垢对纺织面料颜色具有一定影响，大多数影响很轻，但有的也影响较重。一些污垢具有一定的腐蚀性，沾染以后有可能使面料色泽发生变化，主要是一些酸性污垢，如食醋、某些果汁等。
* 一些日用化学品也对纺织面料颜色有一定的影响。那些用于头发护理的用品如焗油膏、漂发剂等会咬色。
* 一些从事特殊职业工种的人，由于接触某些化学品，有可能影响到衣物，造成色泽变化。
根据服装的磨损情况判断
1. 服装在穿着使用过程中的一般性磨损
* 衬衫、T恤、上衣、外衣类服装最容易发生磨损的部位是领口、袖口和肘部。
* 裤子类衣物最容易发生磨损的部位是膝部、臀部和裤口。
2. 服装因特定穿着习惯造成的磨损
* 长期伏案写作的人所穿着的上衣、衬衫的袖口至肘部有明显磨损。
* 由于习惯肩背皮包，从而使一侧的肩部发生起毛型磨损。
* 比较紧身的丝绸衬衫，腋下双侧容易发生丝绸面料裂丝和跳丝。
3. 服装因其面料基本属性而容易形成的磨损
* 丝绸面料尤其是缎纹组织类的丝绸面料非常容易发生裂丝、并丝和跳丝。
* 硬挺型面料如厚重的粗帆布、经过防皱防缩整理的纯棉面料、厚重的牛仔布、某些复合面料等所制作的服装容易在边、角、棱处发生磨损、磨白甚至磨破。
* 使用特粗纱线织造的疏松组织面料衣物，容易在上衣双肩及上臂周围、小臂及袖口周围、下摆周围等出现钩挂型跳丝，甚至拉出较长的纱线段。
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