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买私人订制塑身衣被骗了怎么办
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江西南昌的消费者魏女士(化名)给都市频道热线打来电话反映,生完孩子后,她对自己的身材一直不太满意。去年开始,她购买了几套价格不菲的塑身衣,可穿了一段时间后,魏女士就发现,自己的身材非但没有丝毫改变,还承受了很大的痛苦。这是怎么回事呢?
魏女士说,2020年10月,她和家人在南昌市红谷滩万达广场的“LULU美甲美睫店”纹眉时,店老板蔡女士向她推荐了一款名为“大御卿毓蝴蝶身材管理器”的塑身衣,号称3到6个月就能打造裸体S型身材。
因为产后胸部下垂有副乳,肚子上又有赘肉,魏女士十分不自信。她说,正是老板一再表示,穿了这种塑身衣,这些问题都会得到改善,身材曲线也会变得明显,于是抱着试一试的心态,她花费16680元买了一套。
消费者 魏女士:我穿了一个月之后没什么(效果),她就和我说,因为你这第1个月是才刚开始调整,现在调整了就要再买一套,32000多一套。她说这是固型的,你现在穿的是燃脂的,你不固那就没有用,逼得你必须再买,不买这16000多就抛掉了,所以我就再买。
就这样,魏女士陆续花费32716元和2800元购买了第二套塑身衣和第三套塑身内裤。算下来一年时间,前后共花费了5.2万多元。
这一年下来,魏女士不仅没有看到塑身效果,反而感到周身疼痛,这让她觉得,已经不是被忽悠了5万块钱这么简单了。
不但如此,魏女士事后发现,自己几万一套购买的塑身衣,在淘宝“毓蝴蝶”直营和总店的售价才千元,她认为自己受骗又受罪,曾找到商家理论,但是商家表示穿过的不能退。
事情真的像魏女士说的这样吗?为了核实相关情况,12月6号,记者找到位于南昌市万达广场A51607的“LULU美甲美睫”。
美甲美睫的老板蔡女士表示,她从来没和魏女士承诺过,塑身衣可以打造S型身材,同时还表示,魏女士可以叫律师来和她谈。
因为店老板拒绝沟通,魏女士将情况反映给南昌市红谷滩区市场监督管理局沙井分局。不过,12月7号执法人员上门时,这家店却不在营业状态。记者事后通过电话再次联系上老板蔡女士,对方表示,并非像魏女士所说穿戴塑身衣没有效果,而同样的品牌产品网上售价不同,是因为产品质量不一样。
对于魏女士的投诉,老板蔡女士表示,自己会积极配合红谷滩市场监督管理局沙井分局的调查。节目播出前,记者了解到,经过工作人员的调解,蔡女士愿意退还魏女士1万5千元的费用,但魏女士并不接受。
另一方面,由于“LULU美甲美睫”销售的“大御卿毓蝴蝶身材管理器”产品,外包装上没有任何信息,市场执法人员表示,将对产品的进货台账、三证等问题做相关调查。