品牌作为生意增长的超级引擎和难以攻破的竞争壁垒,对企业的长效发展具有强大的助推力。品牌固然重要,但一千个人似乎有一千种品牌理解。对于品牌,你真的了解吗?

高端产品和低端品牌哪个好(划重点品牌三问)(1)

一、哪些企业需要打造品牌?

“企业规模还小,是否不适合打造品牌?”

“企业已在业内第一梯队,是否还要继续投入打造品牌?”

这些困扰我们的迷思似乎长期存在。事实上,无论一家企业是否有在主动建设和运营品牌,早在企业成立之时,这间公司从拥有名字开始,就已经开启了“品牌”之路。从长远来看,打造品牌是为企业的未来做准备。如果企业不为未来做准备,就要为出局做准备。

高端产品和低端品牌哪个好(划重点品牌三问)(2)

其实,不论发展阶段、规模大小,企业都应重视打造品牌,但各自侧重点有所不同。在企业的起步阶段,最重要的还是生存下来,在资金比较有限的情况下,营销可能只需要做基础部分,且更强调营销效率;对发展成熟、规模较大的企业而言,可以考虑更全面的品牌打法,更高频地跟踪品牌健康度情况。

二、品牌能为企业带来什么?

1、降低信任成本

现如今市面上同质化产品大量涌入,如果企业只用产品做区分,将逐渐失去竞争力。品牌的差异性,将作为标签为产品烙上最独特的印记,方便消费者快速记忆和识别。

好的品牌承载着产品的品质与价值,更像是一种精神象征,让人从心底里感受到信任。消费者会对信任的品牌形成忠诚,围绕品牌形成的消费经验将存储在记忆中,成为将来消费决策的依据。据统计,赢得一个新客户所花费的成本约是维持一个既有客户的6倍。而品牌能帮助企业有效维持既有客户,并进行高效转化。

高端产品和低端品牌哪个好(划重点品牌三问)(3)

2、提升交易溢价

品牌溢价即品牌对产品的附加值。一个品牌的产品能比竞争品牌类似产品卖出更高价格,称为品牌的溢价能力。

产品定价不仅由原材料、工艺、人工、运输等生产过程产生的有形成本决定,还受品牌这种无形价值的影响。随着消费者品牌意识不断增强,消费模式已由“产品消费”转变为“品牌消费”。强势的品牌具有定价权,意味着市场地位和利润,过往以低价实惠取胜的方式已然过时,提高品牌溢价才能获得更大的利润增长空间。

三、品牌资产如何衡量?

想要进行良好的品牌管理,为企业增长长期赋能,首先需要对品牌资产进行科学的衡量,主要包含以下三个方面:

1、品牌知名度

品牌知名度指消费者想到某一品类时,脑海中能想起或辨识某一品牌的程度。主要包括无提示第一提及、无提示其他提及、提示后认知,从提示后认知到无提示第一提及,体现了品牌对消费者心智占领深度的逐步升级。

2、品牌联想与形象

品牌联想是指消费者透过品牌会产生的所有联想,当这些联想能组合出一些意义,这种有意义的印象称为品牌形象(Brand image)。我们需要对品牌形象进行测量,分析品牌对标竞品的优劣势形象特征,由此判断传播目标是否有效达成,与消费者的沟通策略是否需要转变。

3、满意度与忠诚度

指顾客对品牌的满意与忠诚程度,品牌知名度与形象的测量适用于所有消费者,而满意度与忠诚度只适用于顾客群体。对品牌达成忠诚的顾客,会持续为该品牌买单,即使是面对其他具有更好产品特点、更低价格的产品。

高端产品和低端品牌哪个好(划重点品牌三问)(4)

品牌体验(BX)是消费者对品牌的具体经历和感受,终极目标是获得粉丝的迷恋与追随。它包含了消费者和品牌之间的每一次互动——从最初的认知,到购买、使用,到满意和坚持重复购买,甚至到迷恋追随。

高端产品和低端品牌哪个好(划重点品牌三问)(5)

BX100(品牌体验管理解决方案),通过用户洞察、舆情大数据、体验社区讨论等方式,采集消费者对品牌的认知、使用和体验反馈,持续评估品牌的健康度、品牌形象感知、品牌驱动力及品牌广告效果等,诊断品牌转化障碍,为企业制定和调整品牌定位、品牌营销策略、广告投放策略等提供支持。

四、企业使用场景

1、竞争优劣势追踪

在行业竞争激烈的环境下,企业需要及时跟进市场情况调整品牌策略。第一梯队的企业在行业内有强大的竞争对手,而且品牌对销量影响较大,需要高频跟踪了解本竞品的品牌健康度及品牌资产状况,从而及时调整竞争策略。

2、品牌竞争力体检

想把生意做大,需对自身品牌的竞争力进行摸底。第二梯队的品牌或新生品牌,企业发展遇到瓶颈,或者想继续把自身市场做大做强,却不知道自身品牌目前表现如何,对比竞争对手有什么优劣势,这时就需要对品牌健康度进行摸底。

3、广告效果评估

当企业广告投放量比较大,通过数据了解广告是否能带来品牌对应指标的提升,以此评估广告效果。

高端产品和低端品牌哪个好(划重点品牌三问)(6)

BX100(品牌体验管理)能够为企业品牌管理工作提供全方位的支撑,帮助企业认清品牌资产及健康度现状,清晰把握品牌人群定位、品牌形象定位是否准确,以及品牌的竞争优劣势,清晰了解品牌转化存在的障碍及品牌发展的关键驱动因素。

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