杭州萧山的张女士反映，6年前买了一只金手镯，最近发现越戴越白，她怀疑是假的。
杭州中闽大厦里有家艾米尔珠宝店。张女士说，2016年3月份，在这里买了一只金手镯，花了11500多块钱。她提供的销售单显示，足金999饰品，41.98克。她说当时商家告知足金手镯是实心的，买来后偶尔会戴一下。
张女士：“就是两个月前，这个手镯戴戴，突然有点发白了，就觉得很奇怪，也没在意，但是越戴越白了，粗一点的地方越戴越发白，卡扣发白，现在大部分位置都发白了。 ”
手镯的颜色和光泽都不均匀，有些位置发白。张女士说，她是艾米尔珠宝店的常客，买过7件金器，包括今天戴的这条项链。手镯发白后找人看过，对方说的话让她心里打鼓。
张女士：“这个东西看看应该是金包银，外面看看像金的，镀金包起来，里面都是银的，我最希望就是现在按黄金的价格给我退掉，按照现在的市场价给我退掉。”
艾米尔珠宝店工作人员首先称了张女士这只镯子的重量。
杭州中闽大厦艾米尔珠宝店工作人员：“这个是35克多，单子上是41克98，接近42克，不是一个东西，不是在我这卖出去的，或者说至少这个和这个单子对不上的，黄金是软的，会少，但不会少这么多，这个如果说是四十一点七几，我觉得就已经算是比较厉害了。（记者：手镯发白是怎么回事？）这个是假的，我记得上次来的时候，她是把外包装袋也带过来了，那个袋子上是实心的，然后这个镯子是空心的。（张女士：我刚刚也说了，我当时买的是实心。）这是银的，外面镀了一层金。”
工作人员表示，他们售出的是实心金手镯，但张女士这只镯子是空心的。她用仪器做了简单检测，银的含量占比百分之六十多，金的含量是百分之三十多。工作人员又拿出42克多的实心金手镯做对比，张女士的手镯看起来要大一些。另外，卡扣工艺差别明显。
杭州中闽大厦艾米尔珠宝店工作人员：“包括这里的铰（卡扣） 跟我们这里的铰，基本上是完全不一样的，我们是从开店以来，基本上是没有换过供应商的，然后里面的地方呢，都会有一个钢印的，三个9，四个9都有，但是前面还会加一个厂家的一个（名字），HB甲，然后四个9。”
仔细看，张女士这只手镯的内侧似乎有四位数，前三位是9，最后一位看不太清。工作人员说，他们的镯子都以HB字母开头，接着才是数字9。
杭州中闽大厦艾米尔珠宝店工作人员：“东西都不是我家的，我怎么给你退呢？问题是这都不是金子的。”
张女士：“我也提醒每个消费者，以后买东西都要到大的商场里。”
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