风口财经记者 王好
在互联网流量越来越贵，获客越来越难的趋势下，付费会员这个并不算太新的商业模式，正在成为电商平台流量增长的新一轮红利，同时也成为提升品牌商销量、美誉度及顾客忠诚度的有效手段。
近日京东发布2022年二季度及中期业绩显示，截至7月末，京东PLUS会员在籍会员数量突破3000万，较去年底新增500万，持续成为行业内规模最大的付费会员体系。
这一消息无疑为当下承压的零售行业注入强心剂，同时也为合作品牌带来强大助力。
会员制激活品牌“流量场”
在以交易为主的经济模式下，人们更倾向于为建立密切的人际关系多付出一些成本，这就在一定程度上催生了付费会员经济。
人们渴望会员关系，客户渴望找到归属感，渴望与他人建立密切的关系，渴望得到尊重，而那些能够满足客户需求的公司，或者说只有那些更加注重“客户关系”而不仅仅是卖货的公司，才能在今天的经济大潮中成为赢家。
2022年1月，京东七鲜特权正式上线，PLUS会员直接成为七鲜付费会员。细品一下就会发现，这是一次线上线下强强联合的双向奔赴。“PLUS会员主体来自于京东零售，对于京东的信任感更强，这意味着PLUS会员本身就有着与生俱来的高质量，可以更好实现零售端的转化。”京东PLUS会员会籍与权益负责人高启航表示，基于深融合强绑定合作基调，未来PLUS会员将持续赋能七鲜业务，助力七鲜侧转化、留存更多优质用户的同时，丰富PLUS线下权益。
例如，京东PLUS会员与七鲜会员权益相互打通，代表着在七鲜APP及门店消费时，京东PLUS会员可在登陆七鲜APP后，自动享受PLUS会员专属权益。同时，七鲜的“晚必赔”、“不好吃包赔”等精细化服务也让用户购物无忧。
不仅京东自有品牌，更多零售品牌也在与京东PLUS会员的强强联合中收获赋能。这其中，宝洁作为京东PLUS会员的TOP品牌之一，双方一系列定制化合作令人印象深刻。
作为消费品头部品牌，宝洁品类众多、用户广泛，但同时也有着细分市场用户挖潜的发展需求。另一方面，京东PLUS会员拥有国内最大一批高粘性会员以及用户权益拓展需求。于是，双方一拍即合。
“我们在2022年针对宝洁做了全新的年度合作计划。”高启航介绍，作为此次合作的亮点，京东PLUS会员通过“消费者需求反向定制”为品牌提供了用户长期高频复购的确定性。“PLUS会员与品牌相关的洞察，使品牌可以有针对性的推出更符合消费需求的商品，从而使双方共同服务高价值用户的能力得以精准提升”。
定制单品暴增超400%的秘密
梳理一下就会发现，依托京东强大的供应链和互联网基因，京东PLUS会员赋能不同消费品类和场景，最终实现优质会员流量的精准导入，让更多品牌得以趁势起飞。
记者同时注意到，在籍会员突破3000万的同时，在京东PLUS会员平台上，目前会员价商品也已经达到超千万量级，除了实物零售实物商品，针对于优化会员体验，更多消费场景和品牌品类正在不断集结。
在京东PLUS平台上，优质品牌服务优质客户得以实现，带来的是消费数据的欣欣向荣。统计数据显示，维达集团多品牌多品类与PLUS会员进行深度定制合作，覆盖抽纸、厨房纸、湿厕纸、湿巾、B端商用纸、卫生巾等品类，维达品牌定制单品8月同比增长超400%。
除了赋能传统知名品牌，京东PLUS会员同样成为了新晋品牌强势“出圈”的助推器。2021年5月，淳鲜四季PLUS定制牛排正式入仓开售，PLUS会员专享底价，销售当月商品访客超过20万，销售同比增长500%，6月单品销售100万，截至目前，淳鲜四季京东渠道销售最高同比增长1000%。
在高启航看来，随着会员规模突破3000万，京东PLUS也进入由通用权益向着细分品类和业态拓展的新发展阶段。“会员增长，带来了需求多样化和细分市场机会。”针对于不同种类的会员，做定向品类经营将是京东PLUS下一步的着力点，而基于此也可以深度挖掘平台与品牌的深度合作可能。
一个“会员”为何能给品牌带来增长
新老品牌不断入驻背后，京东PLUS持续释放强引力的关键是什么？
“京东PLUS专注于零售业，通过提供长期稳定覆盖范围广的会员权益，增进用户体验。”在高启航看来，开放合作模式使得京东PLUS的商业可能有着更大想象空间。
例如，如果单从会费收入角度衡量，扣除京东PLUS支出的用户权益成本，可能发生入不敷出的情况，因为消费者愿意付费购买会员，为的就是获得“值回票价”的用户权益。但是另一方面，京东PLUS瞄准了会员对于消费体验的需求，通过用户权益的方式进行回馈，这些成本支出增进了用户粘性，使得用户愿意在平台产生更多消费行为，从而形成更大消费规模，这又可以反向撬动上游，带动供应链提升，进而帮助平台以更低价格、更好服务反哺用户，达成一个可持续发展的商业循环价值闭环。
尤其是受到不确定性市场环境的影响，各大品牌不再单纯地追求流量规模的增长，而是更加聚焦于用户的精细化运营。PLUS会员是目前电商行业中规模最大、粘性最高的付费会员，不仅助力了京东实现高质量发展，也为外部合作伙伴带来了确定性增长。
据了解，为了让更多合作伙伴参与到PLUS会员的生态中来，实现长期可持续增长，京东PLUS会员今年还首次向三方商家开放运营入口，通过建立“PLUS运营中心”，为商家提供专属的PLUS会员营销工具和流量扶持权益。商家可以依据“PLUS偏好指数”选品，设定PLUS会员专享价，事半功倍地精准触达优质用户，提升经营效率。
高启航表示，对品牌和商家来说，京东PLUS会员是经营投入产出比很高的人群。未来，京东PLUS会员将借助京东的数字化能力和供应链优势，深度挖掘用户更多的消费场景需求，推出更多优质权益，助燃会员的消费热情，并为品牌和商家合作伙伴带来更多增量价值。
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