我经常跑步的公园,非常大,靠海边的一面是游客经常活动的区域,而公园深处,确实当地人散步的地方,今天我发现一个有趣的现象,同样的可口可乐,在游客这边的区域,要8元,而在当地人散步的区域,却只要4元,价格差了一倍之多。

这不仅让我想起了经济性的信息不对称原理。

可乐为啥不涨价(信息不对称原理)(1)

小可乐,大学问

什么是信息不对称原理

在几乎所有的情况下,不同经济主体的信息资源和信息处理都是不对称的。由于主体本身的能力和环境的差异,使得就算是相同的信息,经过处理和得出的决策可能是完全不同的。因此,由此发出的新的信息将继续扩大这个不对称。

这段话听起来非常拗口,说白了就是,有一个信息别人不知道你知道,他就处于信息有利的一方,他就可以利用这个信息赚到你的钱,也就是理论上,我可以从公园这边4元购入可乐,到另一边8元卖出,毛利率高达50%。

而如何消除信息不对称呢?

薛兆丰老师在《经济学讲义》中给出了有4个方面:重复交易、第三方背书、增加产品的附加值、沉没成本。

可乐为啥不涨价(信息不对称原理)(2)

第一是,重复交易。

信任起源于重逢,克服信息不对称的问题,重复交易是一个好办法。人们知道,将来会再次见面,为了避免见面被戳穿或者被抓住,就会减少欺骗。

重复交易是克服信息不对称、逐渐增加信任的一个办法,这也需要成本,需要有机会重复交易才行。

当经过多次重复交易后用户和商家就会建立信任,省去再次建立信任的问题。

小米现在以性价比建立了很好的口碑,甚至做到了可以闭着眼睛去买的口碑。

拼多多是另一个鲜活的例子,但我们被圈层限制,黄峥说过:“我们的核心就是五环内的人理解不了。所以拼多多的市场是我们一直忽略的下沉市场,在经历过充满争议后屡屡得到资本的青睐。

可乐为啥不涨价(信息不对称原理)(3)

第二是,通过第三方背书。

就是通过中间人担保,买家和卖家就可以克服信息不对称的障碍。

链家董事长左晖也认为:“赚信息不对称的钱,是农业社会的事。房产经纪人的真正价值绝不是混淆视听,而是在消费者面对大量有真有假的信息时,帮他们鉴别信息,做出选择。”

链家是对行业做第三方背书的形式消除信息不对称。

淘宝商家的级别也是淘宝作为第三方对商家的背书,商品评价系统是为了消除商品本身的信息不对称。

第三是,增加产品的附加成本。

根据需求第三定律,好东西运到远方去定律,只有那些品质更高的产品,才配得上更高的附加值。

一个人面试时,穿一身好行头,这是在向别人发出信号:我的手艺,我的本事,配的上这一身好行头。

互联网的出现就是用来消除信息不对称的。

张小龙在2018年腾讯的员工大会上也曾说过:“互联网的本质是在于消除信息不对称。”

微信的公众号本质解决的也是通过信息触达来替换掉信息不对称带来的弊端,让创造有价值的内容的人体现价值,让关注的人获取价值;小程序是让服务和人的需求匹配。

互联网的元设定是:当信息足够公开,话语权足够平等,并且时间足够长,最终的结果一定是最好的。

百度和Google为我们在这个获取信息打了一个巨大的口子,百度知道为我们向其他人获取经验提供了一个通道,而这个通道越来越大,质量良莠不齐,于是知乎给我们做一个更高质量的通道。

BOSS直聘、51JOB消除了用人单位和求职单位的信息不对称,让人才可以在市场上自由公平的流动,这也是一个非常典型的消除信息不对称的例子。

可乐为啥不涨价(信息不对称原理)(4)

互联网时代给咨询行业带来的价值主张变革

回到我从事的咨询行业,在过去80年代,那个时候香港、台湾还有国外四大咨询公司非常流行,咨询费也是天价,事实上,那个时候的咨询公司的常见套路,就是把国外的一些非常高大上的模板和工具,或者用今天的话叫模型,搬到中国来,然后配上非常绚丽的PPT,让第一次接触到这些信息的中国企业,看上去就非常厉害,纷纷为之买单。

但现在这个时代不一样了,咨询公司高逼格的模板,也许在互联网上就可以搜索到,甚至抖音等短视频平台都可以刷到,这个时候,咨询公司已经无法赚到信息不对称的钱了,而是应该咨询为客户解决问题、提供附加价值的原则,把手上成熟的工具,和客户的实际情况结合,解决客户的痛点,给客户带来实实在在的价值。#话说职场##职场升值季#

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