央视网消息:上海是全国老龄化程度比较高的超大型城市。疫情封控期间,一些原本就依赖助老餐的独居老人如何解决吃饭问题?

智慧助老的典型工作案例(助老服务打通送餐)(1)

上海台记者 施政:这里是芷江西路街道的综合为老服务中心,往常这里每天会接待两三百名辖区里60岁以上老人。不过,这段时间这个综合为老服务中心显得有些安静,但每个房间都承担起不同的功能。比如,我手边的多功能健身房现在就变成了菜品储藏室。

小区封控管理,但为老人送餐不能停,每天223份助老餐,一周的原材料必须备齐。

智慧助老的典型工作案例(助老服务打通送餐)(2)

服务中心的工作人员都吃住在这里,目前人手缩减了三分之一,留守人员“一个顶俩”。在储备选择不多的情况下,厨师长还是想方设法保证老人餐有荤有素。

上海芷江西路街道综合为老服务中心厨师长 高天远:还要保证每天都有一个绿叶菜。

马俊红为这个片区的老人送餐已经有六年了。

上海芷江西路街道综合为老服务中心送餐员 马俊红:平常都送到老人家门口,送到老人手里,现在疫情只能送到小区门口。

智慧助老的典型工作案例(助老服务打通送餐)(3)

助老餐送到小区门口后由小区志愿者接着传递。76岁的盛瑞兰得知助老餐需要“最后一百米”配送,抢过了“接力棒”。

智慧助老的典型工作案例(助老服务打通送餐)(4)

疫情以来,为独居高龄老人提供的送餐服务始终不中断。在长宁区仙霞社区,还有一支“老伙伴”志愿者队伍,有292名70岁以下老人专门与辖区内1460名高龄老人对接,以老助老。

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