锦标赛落幕已经一个多月的时间了，
大家的比赛奖金是不是也已经花完了？
没有奖金的诱惑小编又想强刷一波存在感怎么办？
没错，今天我又要来介绍妹子了！
今天要出场的妹子比较特别，
她不是赛事网红、
不是美女选手、
也不是什么牌技高超的大师，
你可能没有见过她，但是一定听过她的声音，
她就是比赛期间对各位选手朝思暮想、牵肠挂肚，
提醒各位选手按时参赛的客服部妹子 娜娜
娜娜在工作中
娜娜是个90后的山东妹子，
齐鲁大地孕育出的姑娘都带着一副豪爽性格，
别看她平时说话轻声细语，
但在工作中却是个说一不二的霸道画风。
客服的差事听起来简单，但其实并没有那么轻松，
像全国公开赛、锦标赛这样的高规格赛事，
参赛选手动辄成百上千人，
除了需要对一切流程、赛制、规则了如指掌外，
还需要必备非常高效、快速的电话沟通技能，
确认每一位选手都能在赛前获得提醒，
保证每一个疑问都能得到妥善的回答。
全国公开赛期间为了保证时效，
娜娜用3天时间接打了近千个电话，
准时准确的通知所有参赛选手，
热情细致的回答选手们的疑问，
以至于当她宣布已经完成全部任务的时候，
我们才发现她的声音早已沙哑。
作为与大家最亲密的组委会工作人员，
娜娜提到自己的工作也是非常骄傲，
透露了一些自己的小小心得和感想。
小编：听说你锦标赛决赛阶段一直在发烧，不过也没有请假休息？
娜：锦标赛决赛阶段对与组委会和选手来说都是最关键的时刻，大家都在工作岗位上，不太想拖团队后腿，就和自己说再坚持坚持。
小编：有没有计算过每天要打多少电话？
娜：公开赛的时候每天大概300左右，锦标赛预赛阶段因为参与人数比较多，所以有小伙伴支援，不过一天也要打200多个电话。
小编：这期间有没有一些难忘或者有趣的事情？
娜：印象比较深刻的就是选手们都来自五湖四海，有些选手说话口音比较重，听不太懂。来来回回一个事情要通过不同的表达方式去讲解对方才能明白。不过好在问题最后都得到了解决，这是很有成就感的。
关于在接打电话当中遇到的常见问题，
娜娜也托小编发布一些干货指南，
希望能帮助到有相关疑问的选手们。
Q1：从哪下载比赛软件？
登录中国智力运动网——竞技二打一页面，右侧有各个厂商软件的下载二维码，扫一扫就可以下载了。
Q2：去哪儿查询大师分？
登录中国智力运动网——竞技二打一页面，右上方有大师分查询入口，点击输入身份证号码进行查询，大师分每日得分会有延迟，会在当天晚上24点进行更新。
Q3：奖金一直在审核中不发放？
截图发至申诉邮箱：zc@imsa.org.cn，相关工作人员会及时核实回复。
Q4：提现不到账？
首先查询银行卡，确认没到账后检查是否返回自己的用户钱包，如返回钱包可以查询是否是绑定的银行卡有误，相关问题可以咨询厂商客服，另外值得大家注意的是凌晨期间不能提现。
Q5：等级证书如何申领？
各厂商平台都有申领证书的入口，或者登录中国智力运动网——竞技二打一页面，鼠标停留在“等级证书申领”按钮上，扫描出现的二维码进入申领页面，进入页面登录后提交资料进行申领。注意哦！资料要求的证件照是白底一寸免冠证件照和手持身份证照片。
接打过万千电话，历经话语沧桑，
我们可爱的客服娜娜，
为在念大学热爱棋牌的弟弟解过惑，
给六十多岁牌技高超的大爷答过疑，
碰到过不问青红皂白就一通抱怨的选手，
遇到过言语间谦逊有礼温暖回应的选手；
曾委屈的哭红过眼睛，
也曾开心的像个200斤的孩子，
小编也见证了她在为各位疯狂打CALL的道路上历经委屈与辛酸，
也看到她在这个过程中收获的惊喜与感动，
现在虽然比赛结束了，
但是大家的娜娜仍然守在电话旁等待你们的呼叫。
那么，
现在轮到大家为她打CALL啦！
快点留言表白娜娜吧！
延伸阅读
第二届全国竞技二打一扑克锦标赛(CCPC)是竞技二打一项目唯一官方顶级权威赛事，在智力竞技体育方面具有着里程碑式的意义。该赛事海选阶段为2017年12月18日-2018年12月3日
截止至2018年12月3日24点，全国大师分新增排行榜前1666位的选手以及由赛事主办方、承办方、合作伙伴方选拔推荐的350名选手将获得正式比赛资格。(全国大师分排名将通过中国智力运动网公示、查询).
锦标赛分为预赛、决赛：
预赛时间是2018年12月23-24日
决赛将与2019年1月12-13日。
CCPC锦标赛总奖金500万，冠军单项奖金100万。
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