背景:甲乙丙,甲是乙上司,乙是丙上司,我来为大家讲解一下关于曾仕强管理四大法则?跟着小编一起来看一看吧!

曾仕强管理四大法则(曾仕强人性管理)

曾仕强管理四大法则

背景:甲乙丙,甲是乙上司,乙是丙上司。

做任何事都要留有余地

那么,在什么情况下甲可以直接去找丙,而又不会得罪或者触怒乙呢?

我认为,甲只能偶尔做一下这种事情,目的也应该很明确:第一,考验一下乙的反应能力。中国人都是这样的,平常多演练,遇到紧急的情况就不怕一心中有底。平常从来不演练,紧急的时候就会措手不及、束手无策。

那么,甲主要是检验乙什么方面呢?主要是检验乙的领导力够不够,能否掌握得住自己的部属。乙掌握得住,甲比较放心;掌握不住,甲就要加强管理了。

第二,故意让乙难堪。因为甲对有些事情不满意,可是又不能讲。中国人有个法则叫作“交浅不言深”一两个人交情不够,不能讲就不能讲,一讲就翻脸。

老板刚刚吃过饭,嘴巴上还有个饭粒。如果你说:“老板,你嘴上有饭粒。”他有两种反应(中国人就有阴阳两种反应):一是他很高兴,马上就把饭粒抹掉了,心里还要谢谢你提醒他,要不就难看了:二是他很不高兴,心想前几天才讲你几句,你就借故来给我出洋相啊,这关你什么事!这说明你跟他交情不够一关系不够就不能讲。

所以,我们讲话总是要看人。关系比较紧密,什么话都可以讲:关系不够硬,你怎么讲他就是不听。一切讲关系,关系到了,既可以开玩笑,有时也可以拍肩膀。我还碰到过这种情况,某人说:“老兄,我今天下午要用3万块钱,你给我想想办法。”对方说:“可以啊。”一般借钱哪有这样子的——他关系够了。“现在我自己没有,我去找人周转过来。”他不仅承接下来,还找人过来帮忙。如果你关系不够,再怎么开口,即使给他下跪也没有用。所以,如果我是老板,对方是我的干部,我不能跟他搞得有裂痕。有一句话大家要放在脑海里面:做任何事情要考虑以后好不好见面,要留有余地。

要学会聆听言外之意

关系搞得不好,以后见面不好说话。有些话不好讲,但是有些闷在心里面的话还是要让对方知道的。

所以,甲就故意把乙摆一边,去找他的部属丙;乙还没有领悟过来,甲再把他摆在一边,再去找他的部属。这样,乙就知道这其中一定有什么问题,他就会去找老板的秘书打听出什么事了。秘书也要看乙平常对自己怎么样一对秘书不好,秘书就不会帮他去沟通,反而告诉乙“没事,不必太疑心,也不必想那么多”。乙的沟通渠道就被堵死了。

当听到别人讲风凉话的时候,乙就知道自己很惨了。别人会对乙讲,就是那件事情,你没有搞好。但他又不去帮助乙,乙自己就要想办法,去甲面前做一些补救,既不是道歉,也不是说明一说明没有用,道歉也没有用,要用实际行动让对方感觉到你的诚意。这是因为中国人不太听也不太相信人家的话,只是非常相信自己的感觉。

如果我是甲,感觉乙是为那件事情来表示歉意的,就放过他了,我会告诉他说:“其实那件事情,你办不如丙办。我给你,你比较为难,你要转达也不是,你不转达,他们没有办法办,所以我干脆不难为你了。”这些都是面子上的话,只是告诉乙,好了,没事了。如此而己。所以,我们要学会听言外之意[灵光一闪]。

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