一、浙A区域号牌申领流程
1.我有一辆非浙A号牌的车，符合申领浙A区域号牌的条件，怎么转入？
答：凡获得指标的非浙A车辆，转入采用云申领方式，车主本人通过“警察叔叔”APP等移动客户端全流程在线办理。
车主先通过“交管12123”APP申请“机动车转籍申请”，注意：①申请前应将车辆违法、事故处理完毕，并解除抵押；②转出地车管部门需要一定的审批时间，请随时查看网办进度。取得“已办结”结果后再登录“警察叔叔”APP，进入“区域号牌”功能模块，按照系统提示进行线上办理。
2.哪些非浙A车辆可以在“警察叔叔”APP上申领区域号牌？
答：①本人及配偶名下的车辆；②2021年1月5日前登记的省外号牌国五及以下排放标准的车辆。
3.“警察叔叔”APP和交管12123APP，在哪里可以下载？
4.非浙A车辆转入云申领，需要提前准备什么材料？
答：要准备两份材料：①机动车登记证书，②机动车行驶证。
5.非浙A车辆转入云申领怎么办？
答：登录“警察叔叔”APP区域号牌“外地迁入（本人名下）”或“外地迁入（配偶名下）”模块，按照系统提示，对车辆拍摄三张照片（车辆行进方向）：①左前45度照；②右后45度照片；③车辆识别代号（位置一般在引擎盖内，如找不到请及时联系4S店或专业人员）。
不会拍的也无需担心，在“警察叔叔”APP上均有范例样图，也可以请车辆销售单位的工作人员协助拍摄。
此外还需要拍摄车辆的行驶证和登记证书照片。
6.我家有一辆宁波车子，登记在我妻子名下，现在我申请到了区域指标，在办理业务时与其他人有什么不同？
答：在“警察叔叔”APP内点击“区域号牌”模块中的“外地车辆（配偶名下）”，依照系统提示完成申请。
7.怎么选号和缴费？
答：审核通过后，进入“我的办理”模块，请在选送的50个号码中尽快选定自己中意的1个号码；如超过规定时间，系统将默认选取第一个号码。选号完毕请根据提示缴纳工本费和快递费。
非浙A车辆转入和新车上牌均按规定收取工本费120元，其中机动车号牌100元，行驶证10元，机动车登记证书10元。快递费一次性支付，费用由邮政部门核定。
8.非浙A车辆转入办好后，怎么拿到号牌和证件？
答：选号、缴费完成后，邮政部门将提前与车主预约时间，将四份证照邮寄至申请人填写相应地址，分别是①新号牌、②登记证书、③行驶证、④检验合格标志。请车主将提前准备好的三份证照交快递员寄回，分别是①旧号牌、②旧登记证书、③旧行驶证。
9.我刚在4S店购买新车，拿到了区域指标，怎么上牌？
答：浙A区域号牌申领采用云申领方式，车主本人通过“警察叔叔”APP等移动客户端全流程在线办理。获得区域指标后，登录“警察叔叔”APP，进入“区域号牌”功能模块，按照系统提示，进行线上办理。也可委托车辆销售单位帮助办理。
10.我们单位已经拿到了区域指标，车辆也买好了，怎么进行线上办理？
答：单位车辆上牌可通过“警察叔叔”APP实名认证的经办人个人账户办理，提交申请时，进入“单位办理”模块，其他步骤与个人新车上牌一致。
11.新车上牌云申领，需要准备什么材料？
答：需要三份材料：①车辆销售发票（注册登记联）；②车辆合格证（进口车为绿色的货物进口证明书和车辆一致性证书）；③车辆识别代号拓印膜（请向车辆销售单位索取）。
需要说明的是，上牌前要先缴纳车辆购置税。可通过支付宝“浙江税务-杭州市”中的车辆购置税缴纳模块进行线上缴纳，也可以到税务部门的办事窗口缴纳。
12.新车上牌云申领，怎么操作？
答：登录“警察叔叔”APP区域号牌中的“新车上牌”模块，按照系统提示，对车辆拍摄三张照片（车辆行进方向）：①左前45度照片；②右后45度照片；③车辆识别代号（位置一般在引擎盖内，如找不到请及时联系4S店或专业人员）。
此外还需要对车辆资料进行拍照，包括①车辆销售发票（注册登记联）、②车辆合格证（进口车为绿色的货物进口证明书和车辆一致性证书）。
不会拍摄也无需担心，“警察叔叔”APP上均有范例样图。还可以请车辆销售单位工作人员协助拍摄。
13.新车上牌云申领递交申请后，审核不予通过，怎么办？
答：请确认资料是否准确规范，如照片的角度、清晰度等是否符合拍摄要求。此外，也要核对实车是否存在颜色不一致的情况。待确认无误后，再次提交申请。
14.新车上牌云申领手续完成后，怎样才能拿到号牌和证件？
答：选号、缴费完成后，公安交警部门将通过邮寄方式把①号牌、②机动车登记证书、③行驶证、④检验合格标志四份证照邮寄至申请人填写的相应地址。请车主将事先准备好的①销售发票、②合格证（进口车为绿色的货物进口证明书)、③车辆识别代号拓印膜三份资料交由快递员同步寄回。
15.新车是在外地4S店买的，申领区域号牌的流程是否和本地买的车一样？
答：办理流程和本地4S店购买新车一样，没有区别。
16.云申领需要选择办理网点吗？
答：不需要，系统将根据预留邮寄地址就近选择网办中心办理。
17.因一直没摇到购车指标，我一直开着宁波亲戚的车。现在我取得了区域指标，可以转给我吗？
答：可以办理转入。需先到宁波车管所申请办理车辆过户及转出，办理完毕后持现机动车所有人①身份证、②车辆档案（或为邮寄档案）、③旧机动车登记证书，驾驶车辆到公安交警车管部门相应窗口办理转入。
18.亲戚名下有一辆上海号牌的车，现在我取得了区域指标，可以转给我吗？
答：凡符合国六排放标准的省外号牌车辆都可以办理转入。需先到上海车管所申请办理车辆过户及转出，然后持现机动车所有人①身份证、②车辆档案（或为邮寄档案）、③旧机动车登记证书，驾驶车辆到公安交警车管部门相应窗口办理转入。
19.我持外国护照，拿到了区域指标，是否可以云申领？
答：身份证明类型为身份证、临时身份证可以线上办理。持有军官证、护照、港澳台居民身份证等其它身份证明的，需前往线下网点办理。
20.已经拿到区域号牌，如果又摇到新增指标，怎么办？
答：持车主①身份证、②登记证书、③行驶证、④车辆号牌到公安交警车管部门窗口办理。“警察叔叔”APP“区域号牌”模块不支持“浙A区域号牌”以外的车管业务。
21.我名下有两辆车，一辆浙A号牌，一辆外地号牌，可以把外地号牌车辆转为区域号牌吗？
答：此类情形不符合区域指标申请条件，外地号牌车辆无法转为区域号牌车辆。
22.申领区域号牌期间，车辆能否离杭？
答：非浙A号牌车辆和新车在临时号牌有效期内均可正常上路行驶。
已通过“警察叔叔”APP申请非浙A号牌车辆转入的，在收到推送的办理提醒后请勿离杭，待新号牌安装到位后方可驶离杭州。
23.申领区域号牌后，什么时候能拿到正式号牌？
答：由于申请人比较集中，请及时关注“警察叔叔”APP推送的办理进度提醒，完成选号和缴费后，公安交警部门将通过邮寄方式将①正式号牌、②登记证书、③行驶证、④检验合格标志共四份证照送至申请人填写的地址。
24.申领区域号牌期间，车辆有新的交通违法，应该如何处理？
答：仍按原号牌原方式（线上、线下）处理。收到“警察叔叔”APP推送的办理进度提醒后应提前将车辆涉及的交通违法处理完毕。
25.线上已经申请成功，能否转到线下办理？
答：不可以。
26.我对线上选的车牌号码不满意，能否再次选号？
答：不可以。
27.云申领能不能代办申领？
答：不可以代办。
28.收到号牌后，是否有安装服务？
答：车主收到号牌后请及时自行安装，不能自行安装的请求助专业人士。上路行驶前，号牌须安装完毕。
29.我在省外买了辆国六排放标准的二手车，想转入杭州，能否云申领？
答：涉及机动车所有人发生改变，需线下办理。
30.提交申请待审核期间，摇号摇到了，怎么办？
答：尚未审核通过的，可在“警察叔叔”APP中取消云申领申请。
31.区域号牌审核通过，选号阶段完成后，摇到了新增指标，怎么办？
答：区域号牌业务通过“警察叔叔”APP等移动客户端全流程在线办理，已申请成功的需在线上办理完结。之后请持车辆所有人①身份证、②登记证书、③行驶证、④车辆号牌至公安交警车管部门申请换发号牌。
32.已进行云申领，但排在我前面有很多人，我大概要等多久？
答：为提升工作效率，此次申领采用云申领方式，车主本人通过“警察叔叔”APP等移动客户端全流程在线办理。启动初期申请人可能比较集中，公安交警部门将全力保障，系统将显示预计办理时间，请车主注意查收“警察叔叔”APP推送的消息，请耐心等候。
33.获得浙A号牌指标后，不想换号牌，原区域号牌能否保留？
答：不可以。
34.临近审核，因各种原因车辆需要离杭，能否暂缓办理？
答：待转入的非浙A号牌车辆车主在收到 “警察叔叔”APP推送的办理提醒后请勿离杭。待收到新号牌并安装到位后可驶离杭州。
35.我对区域号牌上牌有不清楚地方，可以从哪些渠道获取解答？
答：①拨打88945680、96345、12123热线咨询电话。②查询警察叔叔APP首页应用功能区滚动区块的“浙A区域号牌云申领 办事指南”。③可关注“杭州交警”微信公众号或抖音号。
二、“错峰出行”和“急事通”调整措施
1.“非浙A号牌”已预约申请转入“浙A区域号牌”小客车的，在收到号牌前，其错峰出行措施是怎么样的？
答：在“警察叔叔”APP 的“杭州区域号牌登记”系统申请登记成功后，即按照“浙A区域号牌”车辆错峰出行。
2.“浙A区域号牌”小客车怎么过江?
答：可以通过之江大桥、钱塘江大桥、复兴大桥二层、望江隧道、庆春隧道过江，以上桥梁隧道不受错峰出行限制。
3.“浙A区域号牌”小客车错峰时段从城西前往滨江如何通行？
答：“浙A区域号牌”小客车可以通过紫之隧道、之江大桥或绕城西线、之江大桥由城西往返滨江。特别提醒，因彩虹快速路错峰通行，之江大桥往滨江方向要从滨文路地面道路通行。
4.申请“浙A区域号牌”预约成功后，有无相应凭证?车辆上路遇民警检查怎么办？
答：无书面凭证。如遇路面检查，民警会通过警务系统查询核实，您也可以出示“警察叔叔”APP办理界面供核对。
5.如果我申请的区域号牌尾号与现有车牌尾号不一致，在收到号牌前，景区“单双号限行”以哪个为准？
答：以当时进入景区行驶时所悬挂号牌尾号为准。
6.3月1日以后，“非浙A号牌”小客车的错峰出行范围是什么？
答：“非浙A号牌”小客车的错峰范围如下图：
错峰出行范围：红色围合区域内所有道路（高速公路、机场公路不含），以及绕城高速公路内所有高架路、快速路（含匝道以及附属桥梁、隧道）。
7.3月1日至4月30日车辆违反错峰出行的，怎么处理？
答：在原错峰出行区域、道路和时段违反错峰出行的，交警将严格执法。3月1日起，新调整的错峰出行区域、道路和时段，发生的违反错峰出行违法将予以教育警告，暂不处罚。
8.“急事通”申请次数规定如何？
答：外省号牌（“非浙号牌”）小客车。一个自然年度内允许通行的次数不超过12次，且每个自然月不超过3次。本省“非浙A号牌”小客车。一个自然年度内允许通行的次数不超过24次，且每个自然月不超过3次。
9.申请区域号牌预约成功后，能否申请“急事通”？
答：不能申请急事通。申请登记成功后，按照“浙A区域号牌”错峰出行规则上路。
10.“急事通”中提到的一年12次或24次是如何计算的？
答：以12次为例，一年12次是指每年从1月1日起至12月31日止有12次申请机会，每次24小时（不超过两个高峰时段）。申请时支持两个时段选择：分别为0时至24时及12时至次日12时。
11.未办理“急事通”，可以事后补申请吗？
答：不可以，只能提前申请。
12.双休节假日期间，进入西湖景区“单双号限行”可以申请“急事通”吗？
答：不可以。“急事通”仅支持“非浙A号牌”小客车提出工作日期间进入“错峰出行”区域的申请，双休、节假日期间西湖景区“单双号限行”按原规定实行。
