小米,中国知名品牌,除了国内,在国外也很受欢迎,以平价 质量的口碑,为中国制造打造了良好的口碑,在国内市场也以新国货的口号来标榜自己,不得不承认,在这个互联网的时代,它成功的打造了一个互联网品牌,创造了一个成功的商业案例,我来为大家讲解一下关于小米电视漏屏严重吗?跟着小编一起来看一看吧!

小米电视漏屏严重吗(小米质量缺陷门)

小米电视漏屏严重吗

小米,中国知名品牌,除了国内,在国外也很受欢迎,以平价 质量的口碑,为中国制造打造了良好的口碑,在国内市场也以新国货的口号来标榜自己,不得不承认,在这个互联网的时代,它成功的打造了一个互联网品牌,创造了一个成功的商业案例。

但实际上,小米自己的商业模式,“铁人三项”由硬件,新零售和互联网服务三大板块组成。其中关键的硬件即产品,是由小米从供应商处采购生产的原材料和组件,然后将自主设计产品的组装给外包伙伴完成,生产模式更接近OEM模式;然后通过线上 线下的新零售模式向消费者出售各类硬件及生活消费品,并借助硬件操作系统为用户提供互联网服务,最终公司获取硬件产品,这样的商业模式可以极大的降低成本,但同时对各环节的把控要求尤为严格,产品环节的原料采购,组装外包的质量验收,售后服务的链路等等,都是严格的考验,不能只看当下利润,而忽略的用户感受及口碑;

结合小米的发展历程和商业模式,小米到底是营销见长,还是产品见长,这个仁者见仁智者见智。只能说在非核心元器件方面,小米在微创新方面做的还不错,但由于核心原器件不在自己售中把控,所以产品的品控太过于依赖于核心厂商,同时对于产品的研发投入远低于同类品牌。

今日,一位辽宁的用户表示,自己使用的小米电视,不到两周的时间,就出现了严重的质量问题,整个电视从顶端开始细微的漏液,然后屏幕出现整条完成的竖线,即使多次开关机重启,也都存在,且再一次开关机重启后,彻底无法点亮,从电视使用到发现问题,仅一周的时间,再一周后就彻底无法点亮了,用户随机联系了小米的售后,售后人员到场后没有使用任何专业检测设备,仅对电视外观进行详细检查,再电视左下角发现一个不到2cm的塑料外包破损后,即开出了屏幕破损,无法保修的鉴定工单,但是用户的屏幕没有任何一点的破损划痕,用户多次维权未果,小米售后以漏液即无法保修为由拒绝售后,再用户提出要求三方检测后均被拒绝,且表示,不认可任何形式的三方检测结果,均以小米的工程师检测结果为准;用户除进行了电商消保投诉外,同时进行了315投诉,但截止至今仍未得到解决。

此事件非常值得思考,这个漏液和亮线的问题是个案还是普遍现象,另外小米有没有就外观有轻微破损问题故意规避售后维修责任呢,如果是个案那就不能简单判定小米的品控和质量问题。

但是出乎意料的是,通过关键词搜索,小米电视 质量问题,在百度上出现大量文章,一位长期从事电视维修的工作人员告诉小编,电视情况需要具体分析,结合用户的表述,首先漏液不排除是按压造成的,如果是再物流期间出现的按压,有可能在刚刚使用时体现不出来,但是一段事件后就会出现漏液问题,另外竖线,且一整条竖线,有可能是COF芯片损坏导致的,具体原因需要拆机后才能知道,还有一种可能就是屏幕模组某个地方没有压实导致;

现在我们正在联系电视拆解机构,拟对这台电视进行拆解,找出问题所在,但是不管是什么原因,小米想要以产品见长,那这条路还很漫长。