读创/深圳商报记者 文灿

小厕所蕴含大民生,小空间彰显大文明。看似不起眼的公厕,却映照着人们对美好生活的期许。

一直以来,深圳把“厕所革命”作为重要的民生工程,通过不断加大公厕建设和管理服务力度,让市民方便更便利更舒心,有效提升了社会文明尺度。

作为实际管理服务人口超2000万的超大城市,满足市民的如厕需求,一直是深圳城市管理过程中的重要一环。2018年以来,深圳共新建公厕382座,提升改造公厕3264座,截至目前,深圳公厕数量已达4700余座,其中第三卫生间配建1500余个,母婴室配建980余个,均对市民免费开放。

座座是精品,处处皆风景。在每一座公厕改造的背后,深圳都紧密结合市民需求和城市建设的特点,将“温馨、舒适、简洁、实用”的原则贯彻到底。

11月19日是“世界厕所日”。在这个特殊的节日,就让我们一起来见识一下这些别具特色的厕所,颠覆你对公共厕所的印象!

深圳城市智慧厕所(小小公厕彰显深圳民生温度)(1)

福田区市民中心广场5号公厕标识清晰,漂亮舒适温馨。

推动公厕提升改造:厕所有标准,城市有温度

近日,记者走访发现,深圳的公厕已在悄悄改变。其中不少公厕在外观上都融入了城市特色,变成一个个街头“景点”,在内部设计上也更加人性化,有颜值有实力更见文明。不少市民表示,“小厕所”服务大民生,深圳“厕所革命”从老百姓的需求出发,让“方便”更方便。

深圳城市智慧厕所(小小公厕彰显深圳民生温度)(2)

市民中心广场5号公厕洗手区

秋日的深圳,市民中心广场微风习习,沿着小路往前走,一座特有的花园式景观公厕掩映在绿荫之中。刘女士欣喜地说:“我经常来这周边玩,以前这里的厕所又黑又闷,体验感很不好。现在变得好看又很方便,让人不敢相信这只是个厕所。”

从小处着眼、从实处入手。记者了解到,改造后的市民中心5号公厕整体设计以功能性为主,结合了实用性、舒适性和美观性,挑梁的敞开式设计,极大地增加了自然通风和采光,辅以机械通风和除臭设备,使厕内空气时时清新。满足了人们的如厕、休憩需求,带给人们舒适、轻松的如厕体验。

深圳城市智慧厕所(小小公厕彰显深圳民生温度)(3)

南山区文体中心体育馆公厕洗手区

2021年,高德地图发布城市如厕便捷度,深圳市位居全国第二。深圳市环境卫生管理处相关负责人表示,“厕所革命”不仅是“功能革命”,更是“管理革命”。为此,深圳市环境卫生管理处制定了公厕管理标准,推行专人管理,加强保洁培训,不断提升公厕专业化、精细化管理水平。2018年起,首创公厕环境指数测评机制,每月对全市各区、各行业、各街道的环境卫生情况进行测评和排名,实现以评促建、以评促改。如今的深圳公厕,不仅免费提供纸巾、洗手液等服务,还标配安全扶手、坐厕、儿童洗手台等便民设施,为老百姓提供实实在在的民生福利。

满足不同人士需求:配置母婴室、儿童设施和第三卫生间

深圳城市智慧厕所(小小公厕彰显深圳民生温度)(4)

南山农批市场九栋第三卫生间里设备齐全。

“带娃上厕所,应该去哪个卫生间?”“行动不便者需要异性亲人协助如厕该怎么办?”这些问题相信不少市民都遇到过。近年来,注重人文关怀的母婴室、儿童设施和第三卫生间陆续出现在深圳公厕配置中。

据悉,第三卫生间有别于公厕的男女分区设置。主要适用于市民协助老、幼、家庭成员如厕以及行动不便者如厕等情况。免去母亲带男童进女卫生间、残障人士坐轮椅出行不便等尴尬。

记者看到,南山农批市场公厕改造后新增的第三卫生间,设备非常齐全,除了设置成人坐便器、无障碍安全扶手和充足的轮椅回转空间外,还设置有儿童坐便器、儿童安全座椅、婴儿护理台等,能够满足各类人群的如厕需求。

近日,市民马女士带着4个月大的宝宝外出散步,正愁着无处为孩子换尿布时,也欣喜地发现,附近双拥社区公园公厕内配备了母婴室。马女士说:“现在带小孩出来外面的话,有这个母婴室,喂奶、换尿布都方便很多了。”在深圳的母婴室,哺乳休息的座椅、婴儿护理台、洗手台等设施一应俱全,宝妈们可以给宝宝哺乳、换尿布,充分缓解她们外出公共场所的“带娃焦虑”。

深圳城市智慧厕所(小小公厕彰显深圳民生温度)(5)

盐田区双拥社区公园公厕母婴室,里面配备了哺乳休息的座椅、婴儿护理台等。

除母婴室、第三卫生间外,深圳儿童如厕的设施也充分照顾带幼童如厕的市民。儿童小便斗、儿童坐便器、高矮洗手池,既方便了大人,也方便了小朋友。

今年,深圳又提升改造了263座公厕。通过改造,不仅增加了公厕的厕位数,加强通风采光,设置干湿分区,还增加了人性化设施,给予行动不便者、儿童等弱势群体关怀,进一步彰显深圳民生温度。

升级便民服务:上线“公厕地图”,提升如厕便捷度

“地图上公厕的定位挺准确的,以后再也不用担心找不到公厕了。”晚上8点,刚送完乘客的出租车司机王阿姨打开手机,点击“公厕地图”,周边公厕的位置一目了然。

深圳城市智慧厕所(小小公厕彰显深圳民生温度)(6)

2022年,深圳市城市管理和综合执法局开发了公厕电子地图导航服务,在“i深圳”和“美丽深圳”公众号、“微信城市服务”平台发布“深圳公厕地图”,市民可以实时查看所在位置邻近的公厕信息和导航前往。

同时,深圳市城市管理和综合执法局积极对接互联网地图平台,公厕信息已经在知名导航平台上线,让市民找厕所更加便利。

“现在有了‘公厕地图’,解决了找厕所的大问题,非常方便。”50岁的王阿姨每天驾车在深圳的大街小巷载客跑出租,对她来说,在路上跑车时,最困难和最令人烦恼的就是找厕所不方便,因为不好停车。往往有公厕的地方不能停车,能停车的地方又没厕所。

深圳城市智慧厕所(小小公厕彰显深圳民生温度)(7)

八卦岭菜市场公厕旁停靠点。

为进一步缓解出租车司机如厕难问题。深圳市环境卫生管理处会同市交通部门推进出租汽车如厕停靠站点设置工作,尽可能为出租车司机提供便捷的如厕停车服务。

文明如厕,从我做起

公厕的便利和贴心程度,反映着一座城市的文明和温度。干净舒适的公厕不仅需要政府部门建设管理,更需要每位市民共同参与。深圳倡导广大市民进一步践行文明如厕理念,共同守护文明成果。

如今,在深圳的街头巷尾,一座座改造后干净敞亮的公厕,不断将实用性与体验感相融合,处处彰显城市的人文关怀。

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罗湖区人民公园1号公厕

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宝安区宝安大道与海华路交叉口小型公共洗手间

未来,深圳将继续高标准、高质量开展“厕所革命”,不断推进公厕提升改造工作向前迈进,打造出更多更美观雅致、干净卫生、功能完善、群众满意的公共厕所。

(图片来源:深圳城管、深圳市环境卫生管理处)

审读:喻方华

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