5月13日消息，今天极兔快递寄丢大学生毕业证和学位证的相关话题登上热搜，最近正值大学毕业季，许多大学生都会选择将自己的物品从学校寄回家，物流的安全和效率自然也备受重视。
网上流传的视频显示，这件事发生在西安，且是在4月1日之前，因为事主王先生在视频中称4月1日的时候极兔的客服已经联系到他，称丢失的包裹已经找到了，当时是因为贴错了单号，导致包裹被其他人签收，且签收后被拆开了。
目前王先生的诉求是让极兔公司赔偿11500元，但快递公司仅愿意赔偿10倍运费1760元。
极兔快递是一家2015年在印尼成立的东南亚快递公司，创始人李杰曾经是OPPO公司的高管，据极兔官网显示，他们是在2020年3月正式进入中国市场的。
不过早在2018年，极兔就在中国成立了深圳云路供应链科技有限公司，该公司目前已经更名为极兔国际物流有限公司，2019年极兔还曾经并购上海龙邦速递有限公司，就是目前的极兔速递有限公司。
极兔在进入中国市场1个月里就获得了100万单的业务量，2021年1月，其日单量更是突破了2000万单，极兔用不到1年的时间，就跑出了其他快递公司十几年的业绩。
2021年3月，在中通快递的财报电话会议上，董事长赖梅松甚至坦言：“2020年四季度极兔速递的占比迅速提升，整个行业中每家的市场份额都被极兔瓜分了一部分。”
极兔能做到这个成绩的原因之一，就是他们的低价策略。国内的物流行业也因此掀起一轮价格大战。
2021年10月，极兔更是以68亿元的价格收购了百世集团的中国快递业务。据华创证券测算，按2021年第二季度的市场份额来看，如果极兔与百世的市场份额加在一起，能在中国成为排名第四的快递企业，排在中通、韵达、圆通之后，申通和顺丰之前。
不过极兔快递的价格虽然便宜，但其市场口碑也不是特别好。据Chnbrand今年年初发布的“2022中国顾客推荐指数快递服务推荐度排行榜”显示，极兔速递和百世快递的服务推荐度排在榜单倒数第二和倒数第一，且推荐指数为负数，分别是-22.8和-25.4，而行业均值为26.2%。
2021年11月份，有传闻称极兔获得了新一轮25亿美元的融资，公司估值约为200亿美元。投资方为博裕投资、高瓴资本、红杉资本中国和腾讯控股。对于这个消息，极兔曾回复媒体称不予置评。
短短2年时间，极兔在中国市场已经是一个不可忽视的物流公司，他们的业务规模已经很大，下一步是不是该提升一下服务质量和用户口碑了？
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