10月11日，中通快递在官方发布《关于旺季高峰应对预案的告客户书》，打响双十一快递涨价第一枪。
中通快递在“告客户书”中提到：为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从2019年11月11日起调整快递费用。具体调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。
双十一期间，包裹量激增会导致快递公司各类成本费用上涨，为了保证包裹能够及时运输，快递公司根据实际情况上调运费已成为惯例。
每年10月开始，随着各大电商平台促销活动的开展，快递行业也进入生产旺季。在之前惨烈的价格战之后，第四季度将成为快递公司冲刺盈利目标的重要时期。此次中通快递率先公布涨价之后，预计通达系快递公司会迅速跟进。
当然，快递公司涨价主要针对的是发件量巨大的电商客户，对普通消费者来讲，收发快递的费用不会有变化。
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