曾经在CIO的阴影下,CTO现在正转变为以创新为中心的技术专家——而企业对他们的需求是无法满足的。
什么是CTO?首席技术官(CTO)是负责组织内技术管理的行政人员;这包括从制定技术战略到网络安全,再到产品开发的方方面面。他们需要了解广泛的技术趋势,并能够将创新与业务目标相结合。
CTOs有什么技能?薪酬研究专家PayScale表示,cto最受欢迎的技能包括软件架构、领导力、IT管理、产品开发和项目管理方面的专长。然而,首席技术官们越来越看重他们在技术前沿领域的知识,比如数字产品、技术视野和研发(R&D)。
CTO是做什么的?Gartner表示,CTO全面负责管理物理和人员技术基础设施,包括部署、集成、系统管理和技术操作人员的开发。cto还管理供应商关系,以确保交付服务期望。
这位分析师表示,首席技术官的角色正从基础设施管理转向推动技术创新和引领数字产品开发,这表明人们对顶级首席技术官的期望有所提高。这位分析师表示,首席技术官们应该考虑调整自己的职责,以应对公司数字化转型的需求。
这种观点与招聘公司Harvey Nash首席信息官主管Lily Haake的观点一致。她说,从历史上看,首席信息官应该是向首席信息官汇报工作并负责基础设施建设的高级建筑师。现在,她的公司有多种类型的首席技术官,其中一些人管理着大型软件开发团队,负责管理公司的数字平台。
哈克说:“差别太大了,这个头衔本身对不同的人意味着很多东西。”“很难说一个完美的首席技术官应该是什么样的,因为这取决于你所在的行业、组织规模以及最终产品或服务是什么。”
CIO和CTO的区别是什么?这是个好问题,因为首席信息官通常也被定义为企业中级别最高的IT高管。CIO和CTO之间的区别很大程度上取决于你所谈论的业务类型。
有些企业只有其中一种,而在这些组织中,无论是CIO还是CTO,拥有这一头衔的人都是企业中级别最高的技术主管。然而,许多大企业两者兼备——这就是事情变得复杂的地方。
在两者兼营的公司中,传统的分工是由首席技术官负责与技术实施相关的运营问题。首席技术官深入研究技术细节。他们对系统有很强的关注,他们知道技术是如何工作的,这使得it更像是一个首席架构师的角色。
另一方面,首席信息官往往更注重与企业打交道。因此,尽管CTO可能会去与供应商沟通以获取源技术,但CIO会确保内部业务获得它想要的安全和可治理的系统和服务。
在科技公司,CIO和CTO的分工是如何运作的?当CIO关注技术的内部应用时,CTO非常关注外部应用。在这些公司中,CTO——同时也是技术专家——成为供应商技术产品的外部面孔。
或许最引人注目的专注于外部的首席技术官是亚马逊(Amazon)的沃纳•沃格尔斯(Werner Vogels),他负责推动公司内部的技术创新。和首席执行官杰夫·贝佐斯一样,他是公司背后的知名人物之一。
首席信息官和首席技术官如何合作?最有效的CIO和CTO伙伴关系包括信任和团队合作。利盟首席信息官布拉德•克莱(Brad Clay)表示,这种关系实际上是IT和研发之间的关系。
他说:“当我们工作出色时,我们都能够利用彼此的优势。”“理解我们之间的差异是关键;首席技术官本质上是一个发明家,他们的角色是开发,而首席信息官则专注于掌握多种技能,以获取技术或专业知识,而不是建立技术或专业知识。”
克莱说,值得记住的是,首席信息官和首席技术官最终都朝着同一个目标努力——支持和推动业务增长。承认彼此的优势和专业知识将有助于促进双方在某些领域达成共识,比如在信息技术和研发团队之间的技能差距可以相互填补的领域。
他表示:“这对利盟来说非常重要,因为我们希望建立一个集成云平台,以更快推出我们的产品和服务。”“我们的首席技术官团队最初想从头开始建立一个平台,我们说服他们,定制一个第三方平台将是一个更好、更快的途径,以满足客户的需求,将构建时间从3年缩短到18个月。”
公司的规模是否会影响首席技术官的角色?lovethesales.com网站的首席技术官戴夫•毕晓普(Dave Bishop)表示,这是肯定的。他表示,公司的成熟程度决定了责任的不同。CTO这个头衔在初创企业和规模较大的企业中很常见,这些企业正在利用技术帮助企业快速发展。
毕晓普是该组织创始团队的一员。实际上,在最初的一年左右时间里,他是公司里唯一的工程师,当时公司需要获得巨大的吸引力,并获得进一步的融资。
他表示:“为了实现业务增长,并跟上我们不断增长的雄心,扩大团队规模成了下一个优先事项。”在一家初创公司或扩大规模的公司担任首席技术官有时会让人感到气馁。在一天之内,CTO可能会发现自己在管理团队问题,调试机器学习代码,审查法律文档,然后在晚上的JavaScript会议上发言。
“我发现作为一名首席技术官主要是要做出权衡——你处于不断变化的状态,试图平衡技术债务、成本和不断变化的产品要求。为了成为一名成功的CTO,所有这些球都必须保持在空中。
如果现在每家公司都是科技公司,首席技术官该怎么办?事实上,他的位置很好。随着技术在企业中的重要性上升,对知识渊博的技术人员的需求也在增加。事实上,这种情况如此严重,以至于一些企业——包括老牌企业——已经选择更多地依赖CTO而不是CIO。
以Trainline首席技术官马克·霍尔特为例,他是该公司的高级技术主管。他对自己是首席技术官而不是首席信息官的解释是,他的公司是一家科技公司。他的日常工作重点是代表客户通过技术进行创新,而不是运行可操作的IT系统。
CTO的角色与其他数字领导者的职位有什么联系?现在有很多其他的高层职位也会对技术决策产生影响,比如首席数据官、首席数字官,还有一些需要考虑的长期职位,包括IT主管、IT副总裁和IT总监。
在许多方面,这些新的首席执行官职位的崛起给首席信息官带来了比首席技术官更大的压力。随着越来越多的技术支出集中在业务部门,关于CIO角色的重要性有很多争论,因为cdo运营的领域传统上被认为是CIO的领地。
另一方面,首席技术官们则远离了这个战场。CTO的内在优势在于他们对系统和服务的详细理解。在一个技术对商业来说从未如此重要的时代,成为一名首席技术官听起来像是一个很好的职业战略。
那么首席技术官是新的首席信息官吗?CIO仍然是管理技术的高管最常用的头衔,但IT领导职位几乎一直处于不断变化的状态。正如ICS Group首席产品和信息官伊恩•科恩(Ian Cohen)所建议的那样,对于什么才是IT领袖,至今还没有一个好的定义——30多年来,我们一直在努力寻找一个定义。
“专家们还没有想出一个合适的集体术语来形容那些对技术能做什么和如何利用它成为不同类型公司充满激情的人。我曾担任过IT总监、首席技术官、首席信息官、首席产品和技术官,甚至是顾问,但从表面上看,我一直在做同样的事情,因为我的热情始终如一——用技术改善我们的客户、同事和组织。”
IT领导的角色是在几乎不断变化的状态中的C-suite职位。
资料来源:哈维·纳什和毕马威
科恩认识到,技术对现代企业的潜在本质意味着,比以往任何时候都需要的高管,不仅要乐于谈论技术,而且要真正理解系统和服务的战术使用能给组织带来的不同。
首席信息官们花了20年的时间来证明他们不仅了解技术问题,也了解商业问题。然而,在许多方面,企业现在需要的是能够详细了解技术并能够演示这些工具如何帮助业务转换的人。
这种对技术的关注,尤其是在公司产品和服务的创造方面,有助于解释为什么越来越多的技术首席执行官——比如Rightmove的Tarah Lourens——正在担任首席产品和技术官的角色。
是什么造就了一个伟大的CTO?Harvey Nash的Haake说,cto仍然是技术专家,其他的都是次要的。她任命的首席技术官往往是通过以工程技术为导向的方式升至最高职位的。例如,他们可能以软件工程师的身份开始他们的职业生涯,并始终理解技术的细微差别。
然而,技术能力并不是唯一的成功因素。哈克表示,她正在招聘的首席技术官需要有深厚的技术知识,但他们能否从高级工程职位晋升到首席执行官职位,取决于他们的软技能,比如参与度和影响力。
她表示:“真正重要的是能够与企业接触,能够影响企业利益相关者,并最终通过技术推动新的收入。”
什么是CTO的职业道路?科技的日益普及对掌门人来说是个好消息。在蓝筹股公司,首席技术官通常会向首席信息官报告。哈克表示,她的轶事证据表明,首席技术官开始更多地向非技术人员汇报,比如首席执行官或首席运营官(COO)。
哈克表示,事实上,首席技术官的位置很好,可以在高管的阶梯上往上爬。技术在现代商业中的潜在作用意味着,Harvey Nash发现越来越多的公司要求拥有技术背景的首席运营官。即使他们没有承担更广泛的责任,成为首席运营官,在职首席技术官的职业前景也是光明的。
她表示:“通过技术获取新客户非常重要,因此一个强大的技术专家对该业务绝对至关重要。”“你可能会继续担任首席技术官,但如果你取得了成功,你应该有望在管理团队中占有一席之地。”
首席技术官预计能赚多少钱?据哈维·纳什报道,60%的数字行业领导者表示,在寻找新工作时,良好的薪酬是最重要的因素。PayScale表示,一个有4年以上工作经验的早期CTO的平均年薪为82,723英镑。处于职业生涯中期的CTO,拥有长达9年的经验,平均年薪8万英镑。经验丰富的首席技术官(10年以上)有望获得超过6位数的薪酬。
哈维·纳什表示,全球首席技术官的平均工资达到了12万英镑。根据Salary.com的数据,美国首席技术官的平均工资为244,907美元。顶级管理人员有望获得更高的薪酬。Glassdoor网站报道称,最近任命的一位首席技术官获得了20万英镑的年薪,外加5万英镑的年度奖金。
首席技术官的未来是什么样子的?简而言之,非常美好。哈克说,现在科技“非常流行”。虽然关于信息系统管理的CIO角色的传统叙述已经过时,但越来越多的数字领导者将自己视为技术专家,强烈关注数字、创新和研发。
他说:“一个只关注企业系统和转型的CIO可能会发现,他们的位置被一个专注于研发的令人兴奋的CTO所取代,而后者将真正改变公司的游戏规则。”
这与lovethesales.com的毕肖普观点一致,他认为CTO有很多值得期待的地方:“在我看来,随着技术在我们日益复杂的世界中变得更加根深蒂固,CTO的角色将不断变化。那些设法围绕自己建立起一个充满活力和奉献精神的团队的人,将不断学习,不断接受挑战。”
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