这是一个不眠的平台！
这是一个365天永不知疲倦的平台！
这是一个龙湖区委区政府为长者服务的公益服务平台！
01
又是一个平凡而又不平凡的夜晚，守护着全区13500名高龄长者！
凌晨1点半，万籁俱静。
一声急促的铃声划破宁静的夜晚，家住东区某小区的林伯来电求助。
当呼援通坐席人员接通后，大声呼唤，对方才传来迟缓而无力的声音。
“我小便疼痛难受，要上厕所又尿不出。几天来都如此，受不了。”这是林伯微弱而艰难的声音。
马上得送老人进医院紧急处理。
每个程序、每个环节、每件需要搬动的护理的东西，一切都那么自然展开。
呼叫、人力、医院。三方联动，不到15分钟，一辆白色的小轿车就到了老人的楼下，此时，已经有先期到达的呼援通青年志愿者接应了。
各司其职、动作协调，一切有条不紊地进行着。
02
原来，三天前，患有前列腺增生肥大的林伯开始出现尿频、尿急、夜尿增多等症状，每天晚上不到半个小时就得上一次厕所，而且排尿极其困难，整晚整晚睡不好觉，白天又觉困乏无力嗜睡。人一下子就憔悴了，血压也蹭蹭往上飙升。
但是不是如林伯所描述的那样的病情？
饱受折磨的林伯终于经受不住，半夜三更，78岁的老人精神崩溃了，求助来了。
呼援通青年志愿者多次给予老人的无私帮助，老人记忆犹新。
在这深更半夜，“不是亲人胜似亲人”，是老人的“靠背”。
03
呼援通坐席人员轻声细语安抚老人，表示立即派出爱心车及志愿者，接送老人家到医院检查。
语音刚落，爱心车与青年志愿者已集结，带上轮椅，迅速赶往林伯住处。
搀扶林伯、坐上轮椅、系好安全带，扶上爱心车，疾驰往龙湖医院。
开通绿色通道、做B超、拿报告、尿检，一系列检查，全程由呼援通青年志愿者陪护着，安慰着。
病症查明，老人不仅仅是前列腺肥大引起的尿频尿急，而是提示还有肾结石。
此时，时间已是早晨4点。志愿者彻夜未眠，陪伴在二老左右，林姆感激地握着志愿者双手，患有帕金森症的老人家，颤抖说着，“我们真的很感激，你们比亲人还要亲。我很感激龙湖区委区政府设呼援通，为我们老人着想”。
医生诊断结果为留院观察，这时老人的儿子才赶到医院，与志愿者进行交接。
深更半夜，四个多小时的来回奔走，呼援通青年志愿者肯定是疲劳，不疲劳，那是假的，但能够为老人的生命安全，做一点付出，永远是值得的。
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