ETC是智能交通系统的服务功能，也是目前国家大力推行的便捷收费方式。正因为此，现在买新车，在上牌时都会顺带办理ETC。
不过，最近在很多媒体上都有市民反映一个相同的问题：刚上好车牌的车，准备办理ETC，结果却发现已经被人抢注。这是为什么呢？
南京人办了南京牌照 ETC竟在广州被抢注
几个月前，南京市民万先生喜提新车，并把车开到了南京市车管所上牌，整个过程都很顺利，可到了最后一步办理ETC时，现场工作人员告诉万先生，他的车牌无法办理ETC，理由是这个牌照之前就已经在广东省办理过ETC。这让万先生很纳闷——自己一个南京人，在南京买的车，上了南京牌照，为什么在广东被注册过了ETC？
由于工作原因，万先生经常开车出差，没了ETC自然影响了出行。按照车管所工作人员的说法，一个车牌只能办理一个ETC，必须由前卡主在广东注销后，万先生才能在南京重新办理。为什么会出现这种情况呢？
在苏通卡客服中心，工作人员表示这种情况很常见。主要有两个原因，一是登记的时候输入错误，二是该车牌的前使用人用其办理过ETC，在车牌上交后没有及时注销。
不过遗憾的是，虽然江苏省和广东省都有ETC，但不是同一系统，在江苏叫做苏通卡，在广东则叫粤通卡，因此跨省的信息是无法查阅的。
那么遇到此事又该如何解决呢？工作人员建议，拨打相关的客服电话，各地的ETC处理该问题的流程是相同的。随后，该工作人员告知了粤通卡的客服电话。但多次拨打后，电话却一直无法接通。
由于客服电话无法接通，按照目前的情况，万先生只能带着相关证件前往广州粤通卡客服中心报备，再由对方查询之前的办理人信息，通知其现场注销后，万先生再回到南京办理。
山西晋城车主ETC在江苏被抢注 拨打客服电话一个月没接通
如此繁杂的过程让万先生焦头烂额。巧合的是，山西晋城的车主张先生也遇到了相同的情况。11月4号，张先生在当地为新车上牌时被告知，他的车牌之前就在江苏办理过ETC。
“我就没去过那个地方，据说是被别人占用了，打电话就能注销，一直让我打02596777注销，但打了一个多月都打不进去。”张先生在电话中说道。
张先生无奈地表示，如果最终还是无法解决，他只能来一趟江苏了。此外，还有一些车主反映，他们新办的南京牌照，也在南京被人抢注了ETC，也同样一直得不到解决。
抢注ETC很常见 究竟要如何解决？
正如苏通卡客服中心的工作人员所言，这种情况很常见，解决起来不困难，那么究竟要如何才能解决呢？很多车主奔走于银行和苏通卡客服中心之间，得到的却是互相推诿的答复。
由于目前各大银行也都在大范围推广ETC，因此有些车主除了担心之外，也对这些银行产生了怀疑。南京车主周女士说：“是不是这个牌照在还没有申请之前，就被银行为了抢占业务而冒充登记了？另外，我就害怕是被套牌，或者我的信息是不是被人误用了？”
这个问题到底要用什么方式，什么时候才能解决呢？对此，我们也将持续关注。
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（来源：《零距离》记者/孙逸舟 编辑/高若婷）
