微软已经承认 Windows 10 中的一个新错误，这一次，它破坏了运行该操作系统的设备上的音频。该故障是由 7 月下旬和更新的 Windows 10 更新引起的，微软在 Windows 安全仪表上的最新更新中显示，该问题在某些设备上具有不同的行为。
换句话说，虽然某些计算机上的音频可能完全中断，但其他计算机仍然可以发出声音，但仅限于某些应用程序。
微软官方主动表示：“安装 KB5015878 或更高版本的更新后，某些 Windows 设备可能会出现音频无法正常工作的问题。一些受影响的 Windows 设备可能没有音频，但其他受影响的 Windows 设备可能仅在某些端口、某些音频设备或仅在某些应用程序中存在问题。大多数受影响的音频设备驱动程序在安装 KB5015878 之前禁用了“音频增强”设置，或者声音设备驱动程序存在 “音频增强” 功能问题。”
这家软件巨头声称它已经通过回滚可以解决该故障，但同时也提供了一系列解决方法。例如，微软表示用户应该更新音频设备驱动程序，特别是如果他们没有安装更新并且他们只是想防止问题发生。
那些最终音频完全崩溃的人应该查看微软提供的以下建议：Windows 音频或声音疑难解答程序可能能够为您解决问题。您可以通过选择文章中的打开获取帮助按钮修复 Windows 中的声音或音频问题启动疑难解答。获取帮助对话框窗口应该打开，您需要选择是打开疑难解答。
如果您设备的音频仍无法正常工作，请主动禁用音频增强中的说明进行操作或者删除关于更新的驱动。
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