上海迪士尼度假区刚刚发布公告，
门票退改详情见这里
关于2019年8月10日（周六）乐园门票
持有2019年8月10日的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在未来六个月内（即2020年2月10日之前，含该日），任选一天到访上海迪士尼乐园。
到访时，游客可以在乐园入口闸机处，出示在购买2019年8月10日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票。
如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以联系原门票购买渠道进行退款，或参照本通知末的指引进行咨询。
关于2019年8月11日（周日）乐园门票
根据目前的天气预报，上海迪士尼度假区计划于2019年8月11日（周日）上午11点开放上海迪士尼乐园，于当日晚间10点闭园。上海迪士尼度假区正与政府紧密合作，密切监测天气状况，如运营时间有进一步变化，我们将尽快通知游客。
已经购买2019年8月11日的上海迪士尼乐园门票的游客，请时刻关注上海迪士尼度假区官方网站、
APP、
微博平台，了解有关乐园运营时间的确认信息，上海迪士尼度假区期待在周日晚些时候与您在乐园相见。请注意，如遇不良天气状况，部分户外景点和娱乐演出可能会暂时关闭，敬请谅解。
若因天气原因而导致周日出行受到影响的游客，也可以选择在未来六个月内（即2020年2月11日前，含该日）任选一天到访上海迪士尼乐园。
到访时，游客可以在乐园入口闸机处，出示在购买2019年8月11日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票。若在未来六个月内无法到访的游客，可以联系原门票购买渠道进行退款，或参照本通知末的指引进行咨询。
关于其他度假区产品和服务
已经预订2019年8月10日或11日的度假区酒店、中文版《美女与野兽》音乐剧演出票、迪士尼尊享导览服务、乐园早享卡等其他指定日产品及服务的游客，亦可联系产品或服务的原购买渠道进行咨询或退款。
仍有问题或需要联系上海迪士尼度假区？
游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心：400-180-0000（中国内地）或 86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长，上海迪士尼度假区建议您发送邮件至 shdr.yuding@disney
.com，留下您的电话号码等联系方式，上海迪士尼度假区将尽快处理您的邮件。
编辑：李志豪
来源：上海迪士尼度假区发布
邮箱：pdxinwenchu@163.com
