1、主机不锁星
1) 确认主机所处的环境是否远离强电磁波干扰源（如变电站、雷达站）；
2) 确认主机是否处于极限环境（超高温、超低温）下工作，或者仪器自身发热导致仪器所处环境异常，比如基站用内置电台模式发射会导致主机过热的情况；
3) 确认主机是否经历过强震导致主机天线接接触不良；
4) 关机重启；
5) 长按功能键复位主板；
6) 把主机调成静态模式，采集3-5分钟的静态数据然后调回之前的模式；
7) 检查注册码是否过期，过期仪器软件界面显示为无解；
8) 通过串口命令清空星历；
9) 刷新主机固件。
2、基站不发射差分信号
基站不发射差分信号，请从以下几个方面排查处理：
1) 硬件及设备设置检查（前提：主机所处环境没问题，无严重遮挡，强电磁干扰等，手簿参数设置正确）；
2) 电台模式（以下提到的电台均要配套使用：国产-国产，进口-进口，所属频段一致）。
A. 外挂电台：
▼ 确认主机面板上的差分灯是否正常闪烁（非省电模式：一秒一次红灯；省电模式：两秒一次红灯）。
如果不正常则用手簿重新查看基站设置是否正确（发射坐标是否正确），从而可以排查主机是否正常；
▼ 确认外挂电台面板上的TX灯是否闪烁，闪烁频率是否与主机面板差分灯一致。
如果没有闪烁，则查看蓄电瓶的电压是否正常（外挂电台使用说明书上有各款外挂电台的标准工作电压范围），从而可以排查外挂电台是否正常；
▼ 用移动站设置好内置电台（确定能用）的频道及波特率与外挂电台的设置一致。
如果不能收到差分，则可能是外挂电台的发射端（发射电缆及发射天线）出现短路。
B、内置电台：
▼ 确认主机面板上的差分灯是否正常闪烁（非省电模式：一秒一次红灯；省电模式：两秒一次红灯）， 如果不正常则用手簿重新查看基站设置是否正确（发射坐标是否正确）。
如果正确但是基站仍然不发射差分，则可能是由于基站主机的内置电台出问题了（比如接触不良、损坏等）；
▼ 检查基站是否安装了内置电台发射天线；
▼ 用移动站设置好内置电台（确定能用）的频道及波特率基站的设置一致。
如果不能收到差分，则可能是基站的发射端天线出现短路。
3) 网络模式：
A、确认主机是否正确连上网络，若连上网络则主机会叮咚响一声（有语音的主机），同时差分信号灯显示绿灯常亮；
否则，请检查手机卡是否正常（放在手机中能否正常上网），是否正确插入主机或手簿（手簿差分）卡槽，是否安装外置GPRS天线（小型机）；
B、确认主机是否正常登陆上服务器，若登上服务器则主机会再次叮咚响一声，并播报“连上了”。
否则请致电服务器查询人员确认服务器是否正常运行；
C、确认主机的差分灯是否正常闪烁（绿灯常亮-代表连上网络，红灯一秒闪烁一次-代表每秒发射一次差分）；
4) 关机重启；
5) 使用一键设置基站功能；
6) 复位主板；
7) 刷新主机固件。
3、移动站收不到差分
移动站收不到差分信号，请从以下几个方面排查处理：
1) 硬件及设置检查（前提：主机所处环境没问题，无严重遮挡，强电磁干扰等，手簿参数设置正确）；
2) 电台模式（以下提到的电台均要配套使用：国产-国产，进口-进口，所属频段一致）。
A、确认移动站是否安装了内置电台接收天线；
B、确认移动站是否处在基站的电台信号覆盖范围内（一般外挂电台覆盖范围在20km以内，内置电台覆盖范围在5km以内，具体情况要根据实际区域及地形而定）；
C、确认移动站设置的频道和波特率是否与基站的设置一致；
D、确认内置电台模块与主机之间的接触是否良好；
E、确认内置电台功能是否正常。
3) 网络模式：
A、确认主机是否正确连上网络，若连上网络则主机会叮咚响一声（有语音的主机），同时差分信号灯显示绿灯常亮；
否则，请检查手机卡是否正常（放在手机中能否正常上网），是否正确插入主机或手簿（手簿差分）卡槽，是否安装外置GPRS天线（小型机）；
B、确认主机是否正常登陆上服务器，若登上服务器则主机会再次叮咚响一声，并播报“连上了”。
否则请致电服务器查询人员确认服务器是否正常运行；
C、确认主机的差分灯是否正常闪烁（绿灯常亮-代表连上网络，红灯一秒闪烁一次-代表每秒发射一次差分）；
4) 关机重启；
5) 复位主板；
6) 刷新主机固件。
4、接收机出现语音播报异常（未做任何操作连续播报）
请从以下几个方面排查处理：
1) 电台模式：外挂基准站模式，检查外挂电台天线是否离主机太近造成干扰，建议发射天线距离主机至少2米。
内置电台基准站模式，检查在三脚架的基座和主机之间是否使用延长杆隔离（内置电台天线不能与基座或者脚架上的金属物接触），从而减少金属物对电台发射的干扰；
2) 拆出主机电池，放置在金属物上（导出静电），然后重新安装开机；
3) 刷新主机固件。
5、 主机出现异常：设置移动站就自动退出软件、接收机打开之后频繁关机、手薄出现提示用户名错误、手薄出现提示分组号出错等
1) 用接收机管理软件查看主机的内置网络设置中的分组号是否是7位、小组号是否是0~255之间任意三位数，若不是，请按照规定设置（7位分组号：4位所在地电话区号 0~255之间任意三位数，小组号：0~255之间任意三位数）;
2) 或者用Hi-Survey软件连接后重新设置。
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