近日,品品香茶业董事长林振传、总经理邵克平、常务副总沈朝祥、营销副总黄益恒在各运营中心总经理的陪同下,考察走访了陕西、山西、湖北、河南、河北、山东、江苏、上海、福建等省份和直辖市的核心战略市场。与各地一线员工和运营商针对品品香在当地的市场发展情况进行调研与工作指导。
感恩同行,风雨同舟
9月18日—20日,林振传董事长陆续参观调研了西安、运城、临汾、太原等城市的品品香白茶体验馆,了解了各地的门店发展和城市布局情况,在调研中林振传董事长表示:在后疫情时代,各地运营中心应该结合当地的实际情况,以一杯白茶美好千家万户为奋斗目标,在认真配合当地防疫政策的同时,发挥自身门店优势,推动白茶文化在城市间传播,建设美好城市的白茶空间体验馆,为千万人的美好生活贡献自己的一份力量。
西安地区共有二十三家品品香白茶体验馆,集中位于西安高新区和北郊高端住宅区和精英写字楼周边,其中西安运营中心直营店四家。18日上午,林振传董事长首先来到西安进行考察调研,林董走访了西安高新区、曲江区部分门店(太白南路旗舰店、万达天樾店、阳光城PLUS店、芙蓉园店),了解了门店在西安的实地运营、客户销售等情况,并听取了西安运营中心对西安城市发展的规划和未来展望,林振传董事长指出:在后疫情时代,各门店需要不断加强管理落地、做好服务提升培训工作,疫情的来临是对于门店运营的考验与锻炼,我们要在这个时代积极地思考如何通过我们的管理与部署让一杯白茶在服务好我们的终端客户,成就自身的同时美好千家万户!
18日下午,林振传董事长来到山西运城,并对山西运城市区的三家店面进行走访。通过运城运营中心工作人员介绍了解了运城城市运营情况。现场,林振传董事长与运城运营中心总经理进行了沟通,并对当下阶段运城运营中心如何把握运城茶叶市场做出了进一步指示。
下午,林振传董事长来到临汾市向阳路店,并在现场与临汾运营中心总经理盖总亲切交谈,林董了解到,盖总从2012年起与品品香合作,至今已经共同走过10个年头。现场,盖总还为临汾运营中心的十年经营以及品品香成立三十年准备了一个“感恩同行 三十而立;十年相伴,风雨同舟”的主题蛋糕。林董对临汾地区与品品香一路走来的不离不弃表示高度肯定,并对临汾地区与公司即将走过的下一个十年表示了希望与祝福。
随后,林振传董事长来到太原市区,林董首先参观了太原王府井百货商场店,君宸酒店茶空间,这两家店属于公司正在倡导建立的商场店,林董表示:建立商场店有助于品品香的品牌为更多人熟知,这种多渠道发展策略是构建品牌的知名度的创新举措,让品饮白茶成为更多人的健康生活方式。在太原学府壹号院3.0总店和长治路店董事长对太原运营中心的规范经营和多渠道发展再次表示高度赞扬,并对太原市场的下一步发展寄予了厚望。
齐心协力,共筑美好
9月16日—22日,品品香邵克平总经理在各区域运营中心工作人员的陪同下,在湖北、河南、河北、山东等几个省份进行了参观调研,考察了各城市门店的经营、团队建设、客户服务等情况。邵克平总经理表示:疫情是一面鉴定体验馆运营的镜子,只有在困难中努力破局,才能够在经营中收获更多;并指出:团队是运营好体验馆的一把钥匙,想要将这把钥匙插进正确的锁里就要经营者指出团队正确的方向,只有方向正确,才能将力量汇聚到一起,才能齐心协力构筑美好!
16日上午,邵克平总经理来到武汉,邵总对武汉的门店经营情况高度重视,他表示:武汉是一座英雄的城市,我们在门店运营上要牢牢把握门店的优势,并结合所处商圈的实际情况,将白茶文化在这座城市中发扬光大,并且从产品优势入手,让白茶的健康理念在城市间传播,让更多人爱上白茶,爱上品品香。
次日,邵克平总经理来到河南,并陆续走访了信阳、郑州、周口、濮阳、鹤壁等几座城市,并在郑州走访中推进郑州市高新区第一个3.0品品香品牌体验店落地。走访期间,邵克平总经理与品品香的一线员工亲切交谈,并对员工福利等情况进行了了解。邵克平指出:一线员工是品品香触达客户的第一层触手,只有做好员工福利,稳定好团队建设,做好员工培训,才能真正让终端客户体会到优质的服务,体会到品品香的用心,也才能让河南人民更加了解福鼎白茶,了解品品香。
20日下午,邵克平总经理来到了河北省衡水市对该地的品品香白茶体验馆进行参观调研,陆续走访了永兴路店、紫金花园店、铂金店、金域华府店,了解了这些门店在疫情期间的同期销售情况,并针对衡水地区的团队建设和分销服务方面做出了进一步指示。次日下午,邵克平总经理来到沧州,并走访了沧州郑忠凤体育场店,明月洲店,茶艺园店。其中体育场体验馆面积600平,已成为沧州地区茶室空间典范,扩大了品牌影响力,疫情当下,大店落成,也大大振奋了整体沧州运营团队的信心。邵总在体育场店了解了各门店的经营状况,并对沧州运营中心的管理表示高度赞扬。
21日晚,邵克平总经理来到山东省济南市进行参观调研,在夜色下,邵总首先参观了第一茶市店,并了解了茶市店的经营情况,随后调研了市中万达店、栗山路店、解放东路店,邵克平总经理指出品品香品牌在济南市要进一步做好门店布局,加强市场开发,特别是济南高新区作为重点。并指出:济南作为省会城市,人口密度大,但是想要在这样一座城市做精、做大门店要依靠济南运营中心上下一心的努力,只有以企业使命为指导方向,将利他之心贯彻始终,才能造就独一无二的品牌力量。
因地制宜,文化弘扬
9月19日—25日,品品香常务副总沈朝祥在华东区域各运营中心总经理的陪同下,来到华东区域,走访了南京、扬州、泰州、盐城、徐州、上海等城市的白茶体验馆,考察调研了各门店的客户需求、区域市场运营等情况,了解了各门店亟需解决的问题。沈总表示:作为接触顾客的第一环以及输出产品的终端,门店需要对所在区域以及接触顾客有深刻的理解,遇到困难并不可怕,从困难中汲取经验和教训,从而对客户服务体验有所提升,才是面对困难的正确解决方法。
19日—20日,沈总来到南京进行考察,先后来到乐基广场店、小行店、泰禾店、汉口西路店,听取了门店一线员工对销售情况、市场运营情况的讲解,南京市共有品品香白茶体验店10家,分别位于南京市各大商圈内。沈总肯定了南京市场的布局运营情况,并同在场的南京运营中心总经理亲切交谈,沈总说:南京市作为中国四大古都之一,是一座影响中西部发展的重要城市,在南京的布局要扎根于当地的市场特色,在严格遵守防疫政策的同时,要积极扩展白茶市场,辐射周围各县市,将白茶的文化传播给更多人。
20日晚,沈总到达江苏扬州市,随后驱车来到扬州望月路店,夜色下的望月路店灯火通明,沈总在这里听取了扬州市客户的主要消费习惯和需求情况,他强调:在门店经营过程中,从客户的角度出发,了解客户需求是第一位的,各地客户有不同的偏好,不能一概而论,但是面对不同客户的态度要统一,这就是门店标准化下的差异性,只有将差异性做到,才能打造品品香各具特色的主题市场,才能让品品香的门店百花齐放。次日清早,沈总就在门店经理的陪同下参观了邗江中路店和扬州3.0体验馆店,沈总对扬州市未来的发展表示高度期待。
21日—23日,沈总先后来到江苏泰州、盐城、徐州,陆续在陪同下参观了泰州东风北路店、盐城金鹰商场店、徐州淮海西路店,了解了各城市的布局情况和各门店的销售情况,对店面装修、货品陈列、店员仪表进行察看,指出门店待优化项目,对符合标准的店铺布置予以肯定。
23日中午,沈总来到上海考察调研,在上海浦西,先后走进了嘉定北虹桥店、嘉定丰庄茶城店、松江店,听取各门店发展情况,察看了品品香产品展示情况。随后,沈总来到浦东,同浦东联洋店、浦东金桥茶城店、浦东恒大茶城店的一线员工亲切交谈,沈总强调:上海作为我国的重要经济城市,上海门店的高质量发展是维持品牌形象的重要措施,上海的城市运营要在宣传白茶文化上下重功夫,推动白茶文化走出去,面向上海的全部市民。
标准统一,脱颖而出
9月19日—21日,品品香营销副总黄益恒在东南区域各运营中心总经理的陪同下,对东南区域的门店进行了走访,深入一线,听取了各门店的标准化运营、区域化运营以及未来发展规划情况,黄总表示:门店标准化运营是提高门店形象、打响品牌知名度的第一步,只有严格按照品品香总公司下发的“五大统一”标准管理,才能让顾客形成对品品香中国白茶引领者定位的明确认识。
19日上午,黄总来到福建厦门市,厦门市作为东南沿海重要的中心城市,茶叶市场情况复杂,黄总在金湖路店听取了厦门市运营中心经理对厦门各门店运营情况的讲解后,他强调:运营厦门市场具有十分的挑战性,但我们不能知难而退,必须迎难而上。要想让白茶在厦门茶叶市场内占据一袭之地,需要厦门市各门店在品品香总公司的引领下齐心协力,共同构筑品品香白茶文化与厦门市民之间的桥梁,只有多渠道的宣传、多角度的切入、多形式的运营三管齐下,才能让福鼎白茶在众多的茶品类中脱颖而出,才能将白茶独有的魅力发扬光大。
20日上午,黄总来到泉州,先后参观了泉州妙云街店和天璟店。泉州市是海上丝绸之路的起点,作为近代白茶出口的重要口岸城市,对品品香的品牌意义深远重大。黄总对泉州运营中心的员工亲切慰问,他表示:在福建的每一个城市做茶都不容易,正是一线员工的极力输出,运营中心经理们的坚持不懈才让白茶品类为更多人熟知,今后要加强品牌本土化宣传,为白茶在每一个城市飘香做出十分准备。
下午,黄总前往晋江市,在晋江市运营中心经理的陪同下,在迎宾路店、金玛国宾店、泉商店走访察看各门店的标准化经营情况,对亟需解决的问题和情况进行了深入商讨。黄总强调:要深入贯彻落实品品香总公司发布的“五大统一”,利用好公司为各门店配备的数智化运营系统,跟上新时代的脚步。
21日,黄总来到龙岩市,考察了美食城店和新洲城店的门店经营情况。下午,在莆田运营中心经理的陪同下,黄总参观走访了莆田的皇庭骏景店,他鼓励门店将引进来和走出去结合起来,他表示:吸引顾客走进门店是促成销售的第一步,只有让客户走进来才能让他们了解福鼎白茶,了解品品香;茶艺师走出去是弘扬白茶文化的第一步,只有具备走出去的勇气和实力,才能让更多人了解白茶文化,才能让更多人了解品品香中国白茶引领者的定位。
品品香作为中国白茶引领者,以“做好人,做好茶,一杯好茶幸福茶农、美好员工、温暖客户,为更多人的美好生活做出贡献”为指导方向,从团队建设、客户服务等方面推动门店运营,在品品香总公司的支持下,结合各地实际情况充分发挥自身优势,品品香各地区一直致力于弘扬中国茶文化,让白茶成为人们健康生活的一种方式!
(来源:品品香茶业动态)
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