“每天外出巡视输电线路、爬上数十米高的铁塔进行高空作业，你觉得不累不辛苦吗”？高静辉笑着回答，“没有什么做不到的，勇气是自己给自己的。”
万家灯火，抗疫有我。在这场没有硝烟的抗疫战中，南方电网广东电东莞供电局广大女职工坚守岗位、冲锋在前，写下一个个时代故事。
“线路女汉子”冲锋在前
高静辉是南方电网广东东莞供电局输电管理所输电线路三班高级作业员，在办公室综合岗位18年之后她选择了转岗到一线，从办公室淑女变身爬塔的“女汉子”。在高静辉之前，输电管理所是没有女作业员登塔作业的，她成为东莞市第一位输电线路女作业人员。
从2016年转岗到输电线路班至今，经过3年多的摸爬滚打，高静辉已经能熟练地爬上数十米高的铁塔进行高空作业，从当初不敢往下看到如今可以在上面欣赏风景，上塔高空作业对她而言已经习以为常，她也成长为一名合格的一线电力女兵。
输电线路是供电部门较为特殊的行业，所有设备均长年暴露在全天候环境中，本体缺陷的处理及通道隐患又存在交叉点，如不及时消缺，就会影响到线路安全运行，高静辉看到眼内，急到心里。
新型冠病毒肺炎蔓延全国，部分线路检修作业和巡线工作停顿下来，有些隐患和漏洞就会乘虚而入，必须及时把隐患消灭在萌芽状态。
高静辉作为一名普通的线路女工，在返岗工作期间，坚守一线工作岗位，主动参与输电线路疫情各项保电特维工作，积极投入到防汛隐患点、通航河道点、施工黑点等重点区域巡查工作，保障了线路安全稳定运行。
疫情期间，输电管理所推出新举措，在保证员工安全的情况下，对输电线路进行定点巡视和视频监控的全方位升级“体检”，提升无人机巡视比例，在保证设备巡视到位的同时，减少人员走动范围，保证工员自身健康。
高静辉由于考取了无人机飞行的资格证书，她主动请缨担当线路特维的无人机机手，抓好输电线路的智能飞检任务。她说：“利用飞行软件导入相应线路航行坐标，飞机飞行约13公里，就能通透式检查输电线路的状况，掌握现场第一手资料。”回到办公室，静心检查飞行的视频及相片资料，做好统计及分析，就能及时发现线路是否存在有隐患，铁塔基础、护坡、金具等是否完好，分析后将存在的隐患、缺陷录入生产管理系统就可以上报跟踪处理。
战疫“娘子军”服务在线
“大家交班时一定要仔细，做好个人防护。”3月3日早上8点，黄合弟像往常一样提醒交接班人员注意事项。
黄合弟，南方电网广东东莞西区供电局厚街供电服务中心营业班班长，这个班组20名班员中女性员工11人，占了一半。面对突如其来的疫情，她们坚守在客户服务岗位，确保了疫情防控期间的客户服务工作不打烊。
2020年的春节对很多人而言都是终身难忘的，春节期间爆发新冠肺炎疫情，全国紧急动员，各行各业都快速行动起来，共同战疫。
黄合弟所在的营业班，春节假期期间也没有停下服务的步伐，手机24小时开机，平均每天接打10余个客户服务相关电话，帮助客户解决了一个又一个的用电问题。
“疫情期间，有些被隔离的客户情绪难免激动，我们更要耐心疏导和安慰，注意服务的周到、细致，千万不能松懈！”工作群里，她经常叮嘱着班员。正是凭着这样一种细致、周到的服务意识，从2月3日到2月14日两周居家办公的时间里，她与班里的姐妹们通过“互联网 ”服务手段帮客户解决30单用电问题，为居家防疫的群众送去安心。
2月17日，营业厅恢复营业，可是，班组有人隔离在外，有人休产假，人员配置不足。黄合弟悄悄接手了不能到岗的同事工作，“我是班长，这个特殊时候无条件就要顶上”就这样她牺牲自己的宝贵休息时间，连续加班三个周末。正是在她的带领下，营业班到岗班员全身心地投入到了客户服务工作中。
2月18日，黄合弟接到一个客户打来的电话称，银行卡坏了不能交电费，特殊时期去不了银行办理业务，非常着急，她就一边安抚客户，一边问清情况，协助客户使用自助终端方式缴交电费，帮客户解了燃眉之急。
疫情防控的非常时期，也正是电费回收和抄表核算的关键时刻。营业班的姐妹们废寝忘食，克服了春节期间和疫情防控的双重困难，确保高低压电费按时回收。3月2日，一家物业公司财务人员电话求救，因为急着做账，需要尽快拿到增值税发票，但是不能前来自取，黄合弟得知情况后，做好防护措施，在当天晚上7点把发票送到用户手中。
为落实网省公司、东莞供电局支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障举措，她们周末加班加点，对高耗能六大行业符合电费优惠政策的用户进行认真梳理、核查，用实际行动帮助企业降低用电成本，展现出主动作为和责任担当。
正是这样一群美丽又可爱的姐妹们，用柔弱的肩膀扛起了客户服务的半边天，获得东莞市巾帼文明岗称号，也为班组所在的厚街供电服务中心拿下东莞首个“五星班站所”增添了一抹亮色。
“穿针引线”贴心帮扶贫困村
“看到工厂的产能现在已经完全恢复了，我们真是打心底高兴！有什么用电方面的问题，可以与我们联系，我们会尽全力去解决，全力保障生产！”在东莞供电局定点扶贫对象长巷村，黎丽诗来到 “造血”项目工业园厂房，向该村股份经济联合社经理了解用电需求。
黎丽诗是东莞供电局电网规划中心党建人资及综合管理业务员，目前担任着东莞局扶贫工作联络员。口罩下她的面庞，依旧看得出眉眼间的清秀。作为电网规划的生力军，同时也是一名扶贫女兵，黎丽诗为东莞局帮扶点实现脱贫奉献着自己的青春和智慧。
“汝若安好，吾方心安。”丽诗是个有心人，疫情期间，她深入长巷村，认真了解低保户家庭情况，为乡亲们送上防疫“温馨提示”，普及应对疫情的卫生知识，积极参与工业园厂房用电设备安全检查志愿服务活动，为帮扶村企业生产做好供电保障。
在网上得知教育部门通知学生延迟开学，在家中上网课，担心低保户李礼欢的女儿上网课硬件设备不齐全，黎丽诗马上联系村委会了解情况，电话了解情况后还是不放心，3月3日独自开车一个多小时到现场了解情况，得知低保户家里通电通信都有保障后才放下心。
作为东莞局扶贫工作联络员，她承上启下做好“穿针引线”联络工作，及时传达和落实上级扶贫政策，并经常到帮扶点了解实际困难，帮助驻村干部联合村委会为低保户解决问题。
经过多方努力，帮扶“造血”项目落地实施并取得明显成效。截止2019年底，累计帮扶资金总额232万元，用于帮扶点3个造血项目和1个基础设施项目的建设，为帮扶点创造收益约55万元，新增就业岗位100个，提前完成东莞市政府提出的到2020年底，次发达村纯收入比2017年增长18%的工作目标。
采写 南都记者 梁锦弟 通讯员 曾子权 吴静、黄合弟 顾萱 袁智斌、高静辉
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