自2015年下半年开始,在线教育产品纷纷倒下,2014年秋开始的新东方私播课(SPOC)却在2016财年(2015.6~2016.5)实现了2000万营收、付费用户17000人次、教师最高单季度增收超30万、开通SPOC的教师比率高达25%....
新东方私播课作为一款线上 线下的混合教育产品究竟是怎样逆流而上的?
作为中小教育机构,我们是否也能够像北京新东方一样“躺着赚钱”?
私播课,Small Private Online Course,英文缩写SPOC,意为“小规模限制性在线课程”。
这个概念并不是由新东方发明的,SPOC和MOOC(Massive Open Online Course,意为“大规模开放性在线课程”)一样,是个舶来品,最早是由哈佛、加州大学伯克利分校发起的。
从字面意思便可发现,私播课是相对于慕课(MOOC)来说的,“小规模”指的是学生规模一般在几十人,“限制性”指的是对学生设置限制性准入条件,达到要求者才能进入本课程。
小规模指的是:每个班级限50人。
在授课教师方面:
新东方私播课的老师与线下授课的老师相同,教师的市场化程度较传统模式更强。
在课程设置方面:
新东方私播课采用动态录播的形式。目前班型有两种:每周6天(学费:1600元)和每周3天(学费:800元),课程时长每次20分钟,每小时收费50元(15年:每小时收费37.5元)。其中,每周六天的班型,总共32小时,96课次。
老师在每天20:00上传视频,学生可以在之后的任意时间观看,但重复观看次数有限制(3次),另外需要在结课前完成观看,有效期是两个月。
在授课内容方面:
在教材方面,教师可以用新东方私播课的统一教材也可以自己设计教学内容。授课内容与线下班级授课内容相对独立,即,不看私播课对线下听课也无障碍,但是进度、难度等会根据线下课程进行调整,更偏向对线下授课内容的扩展和精练。私播课和线下课程有点类似于咖啡与牛奶的关系,独饮也可,混合更佳。
在观看方式方面:
学生可在PC端网页,登录新东方的“互动平台”系统观看授课视频,也可通过“优播课”App在手机和平板电脑上观看。
此外,每次的私播课结束后,为保证学习效果,老师会安排统一答疑时间,提供半小时的免费在线答疑(老师会建立微信群、QQ群随时和大家联系,沟通学习情况及作业情况)。
私播课为什么率先突出重围
自2015年下半年起,资本热潮褪去,在线教育经历了由繁荣到萧条的过山车式发展,“跟谁学刷单丑闻”、“猿题库平台产品整合”.....,新东方私播课却逆势上扬,一路飘红。
学伴君接触在线教育也有些时日,见识了各种传统机构的老树开新花以及新在线教育模式的崭露头角,私播课的模式和微学伴的产品模式非常的相像,让学伴君产生了一种惺惺相惜的感觉。
纯在线学习产品艰难发展。
1、纯在线学习产品,比如,慕课或者一些在线直播等,最大的问题在于学习效果不能保证。
2、当下学生还没有养成在线学习的习惯,而且由于纯在线学习针对学生的课后服务和监督不到位,使得学习的完成率和效果都很差。
3、相较于高试错成本行为的纯线上学习,家长更倾向于选择看上去更有保障的线下机构,对纯线上学习的信任度低,付费意愿不强。
4、抛开体验感不谈,其实学生补课还有一种很重要的社交需求在里面,而这也是无论线上技术发展到什么阶段都无法解决的。
线下机构也同样遇到了发展瓶颈。
1、线下教师由于服务的学生人数有限,创造收入增长幅度低,从而导致自身收入很容易达到天花板。这也是教培行业教师不稳定性的重要因素。(详见《教培行业老师如何从8万年薪发展到百万年薪?》)
2、学生方面的问题甚至更严重些。受限于时空等因素,机构能开设的课程数量往往是有限的,并不能满足一部分基础扎实,渴望进行更深层次的学习,且父母又具有相应的支付能力和意愿的学生。
尤其是到高年级,学生的学习任务加重,加之时间紧张,只在周末上一节课根本不能将整周学习内容全部消化。不夸张的说,时间问题甚至已经成为机构高中班课发展的最大阻碍。
不难发现,纯线上和纯线下的优劣势都很明显。
虽然,不同年级、不同阶段的学生对于线上和线下学习的需求程度不同(年龄越大,越适合进行效率更高的线上学习;大的时间段,如寒暑假等,更适合进行体验感和社交性更强的线下学习。)
但,纯线上教育和纯线下教育都只能满足学生某一时段的学习需求,从而无法形成服务闭环——或者套用现在流行的说法叫做无法形成生态。这样的情况自然是不稳定的,因为无论你做线上还是线下,你的竞争伙伴总能趁虚而入,到你的“鱼塘”捞鱼。
新东方私播课这种依托于线下产生的在线学习方式的出现,较好的解决了上述纯在线和纯线下的问题。
私播课将线下的充沛资源导流给线上,将学生需求分层,填补了学生课下容易被抢走的缺口,一定程度上杜绝外人跑进来瓜分蛋糕。
其优势可以具体表现为:
与纯在线教育相比,
1、私播课是学生线下面授教师的录播课程,在线学习的最大问题“信任问题”自然就得到了解决。
2、私播课(周一~周六)是每天20分钟的短视频,这种高频、少量的讲授方式将知识碎片化的传递给学生,它的功能是补充与强化线下课程,“作业”的属性更强,而不是完全独立的课程体系,相对来说学生更好接受。
3、更重要的是,迫于线下老师的压力,学生的学习动力也会比单纯的线上学习更强。
4、私播课可以有效的缓解课时不足的问题,更多的知识可以通过视频的形式向学生讲授。对于“差生听不懂,优等生学不够”的问题,教师甚至可以通过录制简单版与难版私播课进行解决,这样对于班内学生成绩和班级续报率的提高也是大有帮助的。
与纯线下教育相比,
1、对于老师来说,一个学期32小时的工作量并不大。虽然频次较高,但是录制方式比较灵活,时间也是利用了教师比较空闲的周一到周五。
2、私播课带来的收入相对这个工作量来说是非常可观的。
仍以新东方为例,新东方私播课分成老师和机构六四开(老师60%,机构40%)。新东方私播课增收最高的一个教师一学期拿到60万(两季度有课,单季度增收30万)。
这样一来,老师头上的收入天花板就被掀开了,而且线上课程是依托于线下生源的,教师跳槽或出走单干的可能性就更低。
3、因为老师的课程质量和自己私播课的报课率直接相关,所以,老师们不仅会尽全力把自己的线下课程做好,而且还会积极的自我营销,宣传自己。
比如,教师自己手绘海报介绍课程,并在微信、微博等自媒体发布等。
现在机构的发展趋势就是招生任务下沉,招生不再是市场部门的私有工作。宣传单页或各种网络宣传对学生和家长的吸引力正慢慢下降,唯有优质的、能及时体验的内容才是吸引学生和家长最直接有效的方式,而内容的产生源头就是老师。
所以,老师私播课资源的传播,除了带来现有学员的稳定,更重要的是可以赋予它招生的属性。
但是,私播课并不是“高富帅”机构的专利,小机构一样可以搞,甚至可以搞的更好。
学伴君认为,在这场线上线下相互渗透的竞赛中,最终能跑赢的,很可能不是现在大出风头的互联网教育公司,而是拖着传统线下模式的壳,积极寻求线上转型的教育机构。因为他们与真正的用户——学生更近,有更多的机会进行快速小步试验,私播课就是试验的优秀成果之一。
随着这个趋势的深入,传统教育机构的线上印记也会越来越深,肯定不会局限于私播课这种辅助的形态。虽然,私播课带来了利润和效率的提升,但是并没有从根本上解决传统机构最大的两个问题——场地及设施带来的成本问题以及时空限制下的效率问题。
在未来,学伴君认为:
同一个机构的线上班课及线下班课应该同时进行,服务需求重心不同的同学将成为主流的模式。
对于体验感要求更大的同学会选择线下课程,对于效率或者时空限制较强的同学会选择线上课程。机构因为有实体教学的支撑,在取得学生信任的同时,也能保证线上学员获得线下学员同样的后续服务,从而保证学习效果。
学生方面,学员将不再是固定属于哪种模式,而很可能是根据不同的时间和阶段,在两个模式间进行轮换选择。比如,寒暑假选择线下课程,春秋季选择线上课程等。
同时,机构教师这一职业也将被重新定义。
机构中一些喜欢创新教学教法、教材的老师可以参与到线上教学内容组建或是传播中,从而避免传统的机械重复式教学,腾出更多时间提高教学质量,同时也降低了教育成本。作息时间也不再颠三倒四。
盈利模式方面,很难说在这种线上线下混合的业态中,线上或线下谁将成为主要的盈利方式。
当线上教育慢慢被接受后,真正的颠覆性结果才会出现:
教育机构不再是像现在一样:线下收费、线上辅助或免费,而是线下免费,线上收费创造收入和利润。
在入口效应越来越明显的今天,全国几乎所有城市都已经掀起暑假1元班的浪潮,当这个浪潮越来越大,线下机构的利润率一定会越来越低。
此时,我们要替未来想清楚:【免费课越来越多,到时新初一暑假免费完了,有的机构还是没有入口生源,那秋季可能还会做免费。竞争进入白热化后,我们靠什么盈利?】
当未来有的教育机构不再是传统学校,更像是一个线上学习平台的线下体验中心,那么他们很有可能将所有线下课程全部以极低的价格售卖(甚至免费)以吸引用户。到时,线下学校和他们相比是否具有竞争力?
目前来看,私播课更像是线下机构为了解决授课中存在的问题或提高自身利润率而发明的“小工具”,是辅助性的。
但学伴君却认为它的意义绝不仅于此,它更会成为在线教育的引路人和指明灯,因为【它会逐渐养成学生的在线学习习惯和家长对于在线学习的付费习惯。】
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