张家界旅游11月(张家界旅游再次火热)(1)

筹备首届湖南旅发大会带动旅游业提质升级,推动市场强劲复苏——张家界旅游再次火热

湖南日报全媒体记者 龙文泱 丁鹏志 宁奎

武陵源景区入园游客接近4万人,《魅力湘西》民俗大戏恢复至每晚4场的常态化频次,五号山谷、梓山漫居等高端民宿一房难求……暑期的张家界旅游市场,一派火热。

作为首届湖南旅游发展大会的举办地,张家界秉持“办会兴城”理念,持续加大营销力度,加快旅游产品和服务升级提质,倒排工期推进项目建设,抢抓暑期旅游机遇,多措并举强力推动旅游复苏。

8月1日至8日,武陵源、天门山、大峡谷、茅岩河四大主要景区共接待游客53.26万人次,全市近85%以上的旅游从业人员复工返岗。省文化和旅游厅旅游市场监测显示,目前张家界旅游升温势头强劲,排在全省第二,仅次于网红城市长沙。

张家界旅游11月(张家界旅游再次火热)(2)

(5月2日,张家界市武陵源区黄龙洞景区,游客在观光游玩。湖南日报全媒体记者 辜鹏博 摄)

近30个“旅游 ”“ 旅游”活动,把“国际张”名片擦得更亮

“张家界真是名不虚传啊!”8月上旬,参加“中外媒体湖南行”活动的50名记者考察、采访张家界,在网络上带起一大波关注的流量。他们与此前到来的驻华外交官对张家界的连番推介,让“国际张”名片更亮。

为办好首届湖南旅发大会,湖南省和张家界市协同策划了一系列吸引力十足的旅游营销活动。

从五一假期的“张家界四大景区免票11天”,到“张家界暑期旅游优惠政策”、首届湖南旅发大会吉祥物发布;从黄石寨高空扁带赛,到天门山“云纵天梯”跑酷大赛;从张家界顶踏歌行,到山间亲子艺术节;从“‘国际张’亮相纽约时代广场”,到“驻华外交官‘种草’奇美山水”……张家界举办近30个“旅游 ”、“ 旅游”活动,并通过门票优惠活动,不断吸引省内外、甚至国际友人的目光。

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(5月3日,俯瞰张家界市武陵源区宝峰湖景区,峰峦叠翠,碧水如镜。湖南日报全媒体记者 辜鹏博 摄)

为促进旅游产品营销,6月中旬,张家界放出“大招”,出台旅游市场营销奖励实施方案,设置四大类、十多个奖项。从国内市场接待到新媒体奖项,奖励对象甚至细化到个人。

一系列举措让张家界文旅市场“火”起来、文旅消费“热”起来。暑运以来,张家界西站客流量持续上升,日均发送、到达旅客2万人次。6月15日至今,张家界荷花机场旅客吞吐量累计达23万人次。

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(5月3日,张家界大峡谷景区,游客在玻璃桥上享受假日时光。湖南日报全媒体记者 刘建光 摄)

产品上新,服务提质,苦练内功迎客来

武陵源景区十二生肖系列观光电车惊艳亮相,冰雪世界滑板公园带来夏日清凉,悬崖花开旅游项目让越野车的速度与自然美景完美融合……张家界不断推出新的体验项目,持续拨动游客的心弦。

产品上新,服务提质。即使在旅游业的低潮期,张家界也丝毫没有放松。这座因旅游立市、兴市的城市知道,只有苦练内功,提高“段位”,才能在旅游大潮回归之时得心应手。

疫情防控常态化之下,做好防控是第一要务。张家界积极探索,推出旅游便捷化“四项措施”。

“出发之前导游就和我们联系,告知疫情防控相关要求和信息。到了张家界,我们就做了核酸检测,结果出来得很快。进景区之前扫导游的场所码,减少了在景区门口排队的时间。每天游览完,导游就会带我们一起做核酸检测。这样严格的措施让我们有安全感,便捷的流程让我们舒心!”8月10日,来自吉林的游客边哲对张家界导游覃玉芹竖起了大拇指。7月1日至8月8日,共有5741个团队、172962名游客通过便捷化通道进入张家界。

一线从业者是张家界面对游客的窗口。张家界通过举办旅游从业人员网络创业(直播带景)培训班、2022年湖南省旅游饭店职业技能大赛张家界地区选拔赛等,提高从业人员的服务意识和技能。

持续开展“铁腕治旅”专项整治行动,探索行政与政法联合新机制,为游客营造友善文明的旅游环境。目前,该市关停了17处不符合文明服务规范的旅行社服务网点,向10家旅行社下达了《旅游市场失信惩戒告知书》。

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(5月3日凌晨,张家界天门山景区,梦幻般的星轨。谢杰 摄)

110个重点项目建设紧锣密鼓,催生“国际张”七十二变

钢结构和铝板弯出大的弧线,勾勒出一条银色的“娃娃鱼”。这是8月11日,从高空俯瞰长张高速东出口游客服务中心呈现的景象。

“‘娃娃鱼’是异形结构,技术难度很大,我们想了很多办法。目前,游客服务中心的主体已经完工,正在进行室内装修。为了力争在8月底完成建设,我们每天三班倒,24小时赶工。”张家界市市政工程有限责任公司董事长李建成介绍,游客服务中心占地面积约22.77亩,总建筑面积2195.84平方米,建成后将具备旅游接待、智慧旅游、旅游展示、产品展销、应急抗疫等多种功能。

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(5月4日,张家界茅岩河风景区,游人在高山峡谷间体验水上快艇。湖南日报全媒体记者 辜鹏博 摄)

搭乘首届湖南旅发大会的东风,张家界一方面推动旅游与文化、体育、康养融合发展;另一方面,加快推进智慧旅游、城区景区5G通信、标识标牌、无障碍通道等项目建设。目前,旅发大会项目建设已进入关键阶段,110个旅发大会重点项目倒排工期到天,相关负责人每天下沉到项目现场进行督导。截至8月11日,已有44个项目完工。目前,省直部门和国有企业支持张家界项目资金已到位55.11亿元(不含债券资金)。

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(游人在张家界茅岩河景区体验漂流。吴勇兵 摄)

9月,金色的秋天,首届湖南旅发大会即将举行,张家界将带着古意十足的大庸古城和溪布街、美食不夜城七十二奇楼、梦幻的澧水夜游、科技感十足的新松机器人·欢乐城、清凉好玩的冰雪世界等,以全新的模样迎接天下宾朋。

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