顾客对堂食菜单和外卖菜单有不同的态度。在堂食菜单中,你可以用那些高雅而不为人知的菜名来引起顾客的好奇心。名字越特别,顾客越喜欢。

外卖店铺菜名分类(外卖菜品名字怎么取顾客更容易下单)(1)

但是在外卖菜单上,这一招就不管用了。顾客不能要求服务员解释,只能猜测“这是什么菜?”这时候他们大多会绕过看不懂的菜名。所以在外卖中,一个好的菜名可以让顾客快速决策,缩短点餐时间,提高点餐率;但是,一个不明确的菜名会增加顾客的决策成本,让顾客犹豫是否放弃订单。

外卖店铺菜名分类(外卖菜品名字怎么取顾客更容易下单)(2)

今天就来说说如何给外卖菜品起名字,方便顾客下单。

1.选择菜名的第一原则是:让顾客直想,直想可以直接做决定。所以菜名要简单明了,通俗易懂,让人一看就知道什么菜是好名字。不要花里胡哨,故弄玄虚。那些看起来很有创意的名字,往往不会很好的下单。

2.写全菜名,不要为了省事省略关键词。比如一家水饺店,默认你知道店里只有水饺,所以只写馅名不写“水饺”二字,把“大葱肉水饺”写成“大葱肉”,这样虽然顾客看得懂,但不利于你的水饺的搜索曝光;当其他顾客在搜索“饺子”的时候,你的饺子不会出现在他的搜索列表里。

3.起名时,尽量体现烹饪方法或口味信息。比如“炒蛤蜊”,最好写“辣炒蛤蜊”;最好写“酸汤”或者“红油汤”。

4.不要在菜名中加入特殊的表达。有些老板为了让顾客更容易认出来,喜欢在每个菜名上加上特殊的表情符号。比如鸡是用表情符号而不是汉字来指代的;事实上,这种画蛇添足不仅增加了顾客点餐的难度,也不利于搜索曝光。

5.不要试图用套餐来省事。说出供应品类别中的菜名,并清楚地指出几个人的菜品套餐是什么。用好编辑商品中的“套餐”选项,在“详情”中详细标注套餐内容。比如,不写“配菜 饮料 主食套餐”,可以写“酸菜豆角米饭单餐”,并在套餐中指定“酸菜豆角 米饭 雪碧”。

6.菜名不要太长。人眼一次识别的字数有限,最好把菜名写在一行。如果每个菜名都很长,会增加顾客点餐的难度,导致他们放弃点餐。

外卖店铺菜名分类(外卖菜品名字怎么取顾客更容易下单)(3)

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