近日，王先生在西安联科汽车租赁有限公司延安分公司（以下简称：联动云租车）租赁了一辆小轿车，驾驶期间共享汽车发生交通事故，负全责。在保险公司赔付车辆维修费后，还被联动云租车以折旧费、停运损失费等共计4425元。王先生认为，这是个“坑”。
意外
开共享汽车发生肇事 维修款保险公司理赔
10月6日20时许，王先生使用联动云租车在榆林学院东门租赁了一辆小轿车，租期两天，租金不到300元。随后他开车前往西安，次日返回时在延西高速上发生意外，属于单方面事故，车辆的前保险杠护壳损坏，车可以正常行驶。
“我第一时间报警，报保险，保险公司查勘员现场认定可以全赔，不需要出具交通事故责任认定书。”10月8日10时许，王先生按照联动云租车工作人员的指示，将车开往榆林市草海则电厂路一4S店进行维修。
当日，受理的保险公司向王先生发来短信提示，王先生驾驶的联动云理赔已处理完毕，赔款金额为1550元，保险公司将通知银行付款。
“没想到，平台还要求我支付一笔损失费。”10月14日16时，联动云租车工作人员给王先生打电话表示，要求赔偿车辆保险费，车辆损失费，停运损失费共计4425元，并在app下发了追加单，费用明细全是车辆损失费。“我要求提供详细的清单，但是对方迟迟不提供。”王先生称，这件事情已经严重影响到他的学习生活，因此求助华商报-二三里【小里帮忙】栏目，希望媒体介入协调。
疑惑
4400余元的车辆损失费从何而来？
11月1日，华商报-二三里【小里帮忙】栏目跟随王先生来到榆林学院东门停车场，王先生认为联动云租车的追加费用并不合理，该他承担的费用一定会支付。而且该平台与支付宝绑定，担心此事不解决将会影响支付宝芝麻信用等。
根据王先生提供的《联动云汽车租赁服务协议》第13.2非保险责任第一条约定：“您使用车辆发生事故车辆损坏后，车辆维修费用在壹万元以上，除去您应承担的维修费用赔偿外，您需在保险责任以外另行按维修费用的20%向联动云租车公司支付车辆贬值损失。”
“保险公司全赔1550元，那显然是不到一万元的，我不知道联动云租车索要四千多，还不给出明细是什么道理？”王先生告诉记者。
回复
按联动云公司损失得出的价格
随后，王先生现场拨通了联动云租车一工作人员电话，对方表示，“你的保险理赔到账了？至于明细给你电话上说过，联动云租车app里面明细没给你发？你把短信发过来我核对一下。”
王先生拨打保险公司电话咨询理赔款进度时被告知，此前因账户信息错误，导致打款失败，保险公司正在核对信息重新转账。“我报保险之后，都是保险公司和联动云租车对接账户信息，这些都和我没有关系的。”王先生气愤的说，即使打款失败，也不是4425元，这笔款从何而来？
保险公司理赔1550元，为何联动云租车还要追偿4425元且不给客户出具详细的清单？记者向该工作人员询问时，对方表示，“这四千多元就是就按照正常的损失计算的车辆损失明细。”记者追问具体情况时，对方已经挂断电话。
华商报记者 杨虎元 编辑 常娜
