石河子市街道办事处条例(石河子市向阳街道)(1)

1月28日是大年初七,也是长假后上班的第一天。石河子市向阳街道各社区工作人员也从“假期模式”切换到“工作模式”,以“满格电”的状态投入到新一年的工作之中。

石河子市街道办事处条例(石河子市向阳街道)(2)

早上10点,笔者来到向阳街道20社区党群服务中心,只见服务大厅一派繁忙景象,工作人员正接待前来办事的几位居民。

徐勇是20社区的“资深志愿者”,无论是“创城”“创卫”,还是文化活动,处处都离不开这位热心人,特别是去年的防疫,徐勇更是全程参与:物资配送、核酸检测、门岗值守,样样不落。大年初七早10点15分,徐勇又早早来到社区,笔者好奇地问:“咋来这么早?”他说:“今天是年后第一天上班,事情比较多,我早点来,看看能不能搭把手。”

石河子市街道办事处条例(石河子市向阳街道)(3)

在向阳街道辖区,21社区是一个人口密集社区,居住人口超过8800人。10点25分,笔者来到21社区党群服务中心,看到各窗口工作人员在认真耐心地为前来办事的群众答疑解惑,争取在最短时间里为大家办理完所需业务。

石河子市街道办事处条例(石河子市向阳街道)(4)

在工作人员王凤的办公桌前,来咨询两癌筛查的居民排成了小长龙,王凤介绍,初七上午,仅仅是来社区咨询办理两癌筛查的居民就有95人。

61岁的居民王忠娥说:“今天是大年初七,又是星期六,没想到社区这么早就开门了。”

有着同样感受的还有22─1社区居民雷兵强。去年9月,他满55岁,可以办理社保补贴了,但受疫情影响,一直拖到现在。雷兵强告诉笔者,他在2021年开了个通讯设备店,还处于创业初期,社保补贴可以帮他缓解一下资金压力。“今天,我路过社区,看到工作人员都在班上,想问啥都可以找到人,真方便。”工作人员杨秀琴告诉他,今天,已经为他办好了备案,从下个月开始就可以享受社保补贴了。

“假期里,我就在本子上列出了新年工作计划。”向阳街道22-2社区工作人员梁宏赛说,“作为一名窗口工作人员,我会以更优的服务、更高的效率,让大家感受到有温度的社区服务。”

春节假日后第一天的早晨,对向阳街道23社区居委会主任卜建芹来说似乎和平时没有什么不同。一大清早,她照例首先拿起手机,一一确认下社区各居民、物业、工作等微信群里的信息。“这已经成为了一种习惯,我确认一下所有的信息,有需要紧急通知的事项,就在微信群里立刻发布,找到相应的负责人解决。”卜建芹说。

早上10点来到社区,卜建芹便开启“满格”模式:文化站站长出缺,她在当天早上召集文艺骨干们开会推选新站长;“七一”打算排练一个歌舞剧,要早早筹备;老年人疫苗接种工作,得加大宣传力度。正忙着,工作人员杨月告诉她,32栋楼顶有挂冰,得赶快找人清理......到1点半,卜建芹这才有时间坐下来喝口水。

“2022年是经受考验的一年。因为疫情,越来越多的人开始了解社区的工作。”卜建芹表示,新年伊始,大家都充满干劲儿,“在社区治理的方方面面,我们将更加深入地去了解居民更加具体的诉求。同时,我们也希望有更多的居民能够参与社区治理,为社区建设献计献策。我们将和居民一起共同成长,共同协商议事,让社区变得更好。”

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