采耳，俗称掏耳朵，是中国七十二行中的一技，素有“民间三大舒服之一”的美称。近年来借着消费升级、文化体验的名义，采耳行业成为新“风口”。90后的来恒自创立“秦耳匠”品牌以来，三年时间已在安康开了6家分店。
一次偶然的机会，还在投资足浴店的来恒体验到了采耳的乐趣。“2019年，有一次和朋友去重庆旅游，发现那边的大街小巷，各式各样的采耳品牌星罗棋布，便宜的往往只需要二三十元，而贵的一般也不超过150元，并且还附带头部按摩和肩颈按摩。”11月14日，来恒向记者介绍自己与采耳结识的缘分。
这样的体验让来恒觉得很新奇，他说：“当时做完采耳觉得挺舒服，采耳工具在耳朵里游走，对耳朵穴位的刺激就好像一直没有找到的痒点，终于触碰到了，整个人都会酥麻，让人欲罢不能。我们两个人花费了300多，我觉得这是个商机。”
于是回到安康没多久，来恒就把自己投资的足浴店关门，带着20余万的资金，开始考察地段决定开采耳店，那时候安康仅有两家采耳店，很快来恒就盘下了一个170多平的店面，招了五个采耳师，去湖南学习了两个月的时间，回来便简单的举办了开业仪式。
最开始，市民们对于采耳的认知并不多，也不愿意花百元来体验新项目，来恒便推出9.9元体验价，还带着店员在附近的敬老院、社区及公园做公益，给老人免费做采耳，还让朋友给帮忙介绍顾客，几个月的时间，店里便招揽了一批顾客。
眼看顾客越来越多，来恒适时的增加新项目，洗鼻、洗眼、肠胃保养、安神头疗、面部SPA等等，套餐也越来越完整。随着时间的推移，安康的采耳店越来越多，来恒趁着自己的空闲时间，都会开着车，挨个去体验新开的采耳店，学习每个店的长处。
凭借专业的手法和热情的服务，办卡会员稳定增长，来恒也将自己的分店开了起来，江南、江北、高新区，6个店面，近百个员工，年营业额达450万左右。“采耳店想要经营好，必须要积累经验、提升技术、升级工具、保障服务，这都是必不可少的点，采耳店不同于其他的创业项目，需要的是系统化、人性化的管理，来达到很好的消费体验。”来恒向记者分享着自己的经营理念。
90后的来恒，身上有退伍军人的刚正与不怕输的气质，当说道创业的经验时，他说：“创业就要敢拼敢干，不能畏首畏尾，是投资就会有失败的风险，如果一开始就惧怕，那就不要做生意，俗话说搏一搏，单车变摩托。其次是要对自己投资的领域有一定的知识储备，要了解行业的竞争痛点，可找专业的人探讨，抓细节，做深度，不能盲目投资，最后就是要坚持。”
记者问道：“那你下一步有什么打算吗？”来恒不假思索的说：“等安康开够8家分店，我就把市场拓展到外地，希望‘秦耳匠’走出陕西，走向全国，成为一个家喻户晓的品牌。”
华商报记者 程斌 编辑 李程
