今日话题：有效沟通的切入点
《此情不移》－《廊桥遗梦》
看过这个·著名的爱情电影吧？陌生的两个人是怎样走进了对方的心里呢?
在当今信息快速交换的时代，无论是日常工作生活，还是网上获取大众认可，都需要有效的沟通。可是茫茫人海，面对陌生的人群，你知道沟通该如何切入吗？如何会获得对方热切的关注和反馈吗？
这个切入点就是：唤起对方的利己心
一、沟通切入点背后的原理： 交易的本质是互换： 我们不说唤起他们利他心的话， 而说唤起他们利己心的话。 我们不说自己有需要，而说对他们有利。 唤起对方的利己心，这是沟通最重要的一步。 二、沟通切入点围绕核心 引起听众共鸣的关键，就是不断回答一个核心问题：你能从中得到什么。 在说服别人时不断寻找对方利益的切入点，就可以确保沟通围绕着最紧要的问题进行。 在这个沟通的要求中我们看到一个这样的原则： 在提出任何要求之前，先想清楚对方能得到什么好处。 三、方法1：对方利益清单 为了进一步落实这个行动，你需要在说服对方做某事之前，列一个重要的清单：对方利益清单。 1、沟通目标： 2、对方利益清单： 1） 2） 3） 四、方法2：以对方身份质疑 通过这些质疑的回答来进一步调整自己的沟通思路 1、你凭什么让我花30分钟听你进行后面的沟通？ 2、这个跟我有什么关系？ 3、你说的到好听，我根本不信，你凭什么让我相信你？ 4、你居然真的以为你说的事情对我很重要？ 5、你觉得你说的好处我会在乎么？ 6、说的好像有好处，但你不觉得你说的好处想要得到很麻烦吗？ 7、你觉得你了解我们真实的痛苦在哪么？ 8、你这个事情能给我带来什么真正实际的好处么？ 9、说的好听，你还不是为了你自己？ 五、方法3：问答开场 职场中说服别人时最好的开头设计就是从对方的利益切入。 为了进一步落实这个技巧，开场可以采取“问答”的方式展开。 就是用对方的质疑进行提问，然后真正的进行解答。 如果你解答的确实好，这时就能扭转对方的心态，他们从你的回答中发现， 你沟通的这件事情确实对他们自己有好处，这时他的戒备心才会打开。
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输入/输出
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