近日，有市民向记者反映，在通过手机APP点外卖的时候，发现外卖价格比店内价格要高，针对市民反映的这个问题，记者兵分三路分别通过饿了么和派乐趣等平台 ，探访了10家外卖店，并随机点一份菜品与店内价格进行比价，发现外卖比店内价格贵的有5家，其外卖比店内价格贵的最多高出66.6%。价格一致的2家，还有3家外卖价格比店内价格略低。
外卖比店内最多高出66.6%
近日，针对市民反映的问题，记者走访了10家外卖店，每家外卖店记者都随机点了一份达到派送金额的菜品，在经过对比后发现，其中有5家店的外卖花费(包括派送费、包装费以及减免活动等)比在店里消费的要高。
在位于中山路上的麦诺小子汉堡店，记者通过菜单看到香辣鸡腿堡的价格，店内是8.5元，而外卖价格是9元，店里的工作人员告诉记者说，“这主要是平台的原因，因为平台要估计附近店的价格，可能有时候会有调整。”记者通过派乐趣点了一个香辣鸡腿堡价格为9元，配送费为6元，其中配送费减免两元，总共要13元，这比直接在店消费8.5元，贵了52.9%。
在易州路上的苟不理包子店，记者发现店内和外卖的价格相差不小，虾仁包店内30个的价格是39元，相当于一个包子的价格是1.3元，而在派乐趣上面精品虾仁包的价格是每12个共21元。记者通过派乐趣点了一份精品虾仁包(12个四两)21元，加上6元的配送费和1元的餐盒费，其中配送费减免2元，所以总花费26元，这比到店消费12个精品虾仁包15.6元，贵了66.6%。
在“十号烤场”这家主营烤肉的店内，店员介绍说，“烤肉外卖派送不方便，我家只有部分饭菜可以使用外卖。而外卖价格和进店吃饭价格是相同的。”记者使用饿了么点了一份28元的山茄长豆角，在店中买需花费28元，手机订餐需要满20元起送，另外需要支付额外配送费4元，总计32元。外卖价格比店中用餐提高了14%。
巴蜀红门哇哇叫的老板告诉记者，“我们店里的饭菜价格和手机外卖上相同，有些顾客有时叫外卖有时来店里吃，价格都是一样。但要外卖的顾客，需要自己付一些派送费之类的。”记者使用手机外卖软件订了一份金牌烤蛙，标价98元，配送费4元，总计102元，比店中用餐贵了4%。
在中联广场江南原著，记者留意到，多数饭菜价格与网上相同，有的菜品甚至在网上更便宜些，饭店里32元的鱼香肉丝，网上价格却只需要29元。 该店同样设置20元起送标准，记者点了一份上汤娃娃菜，网上价格为每份28元，网上点菜加4元钱的配送费，但在线支付优惠3元，也就是说，记者支付了29元，相比在店内点菜贵了1元钱，这相当于高出了3.5%。
有两家外卖和店内消费一致
在记者走访的10家外卖店，随机点一款菜品时，有2家外卖店的外卖花费和店内消费是一样的。位于南京路附近的同乐禾，菜单上8个虾仁汤包36元，同规格的纯肉汤包29元。至于网上和店面的饭菜价格，她称基本没有差别，但网上下单多出了餐盒和配送费。记者点开饿了么软件，该店设有20元起送限制，下单纯肉汤包的价格为29元，但在线支付享受5元优惠，恰好抵消1元餐盒费和4元配送费，也就是说，网上下单跟店内享用的价格是一样的。
在中山路上的好一家牛肉粉，记者发现派乐趣上面菜品的价格，和店内的价格基本都是一样的。在店内吃饭的张先生告诉记者说，“我之前也在网上点过餐，价格基本上都是一样的，只是隔得比较远的，通过点餐省了时间和麻烦，但是要满30元才给送，而且要多付4元配送费。”记者通过派乐趣发现这家店满30元才能派送，便通过手机点了一份31元的全牛福套餐A，加上6元的派送费和2元的餐盒费，其中配送费减免2元，还有满25元减6元的活动减免6元，共花费31元，这与店内消费31元花费一致。
有三家外卖比店里消费还低
在记者走访的10家外卖店，随机点一款菜品时，有3家外卖店外卖花费比店内消费略低。
记者用手机软件订了一份锅佰味的半斤牛肉土豆粉套餐，店员告诉记者，店中的饭菜与网上订餐的价格相同。手机订餐需要满20元起送，套餐价格为22元，配送费为4元，店铺优惠在线支付满20元立减6元，总共花费20元，比在店中用餐便宜9%。
记者又到西北二蛋小馆，这家店外卖价格和进店用餐价格也相同。记者用饿了么订了一份价值38元的羊肉泡馍，配送费3元，20元起送，手机支付满30元立减4元，共计37元，比去店铺用餐便宜了2%。
在记者采访的众多餐馆中也有店里价格与外卖不同的。嗨贝海鲜吃货俱乐部人员告诉记者，他们店中部分外卖价格要比店中便宜不少。比如扇贝店中售价36.9元，而外卖中仅售31.9元。记者用饿了么订了一份扇贝，满20元起送，配送费4元，共计35.9元，和店中用餐价格相比，便宜了2%。
店家：价格高因为有抽成和减免
记者采访了狗不理包子的工作人员辛先生，他告诉记者说，“其实通过外卖平台不少商家的价格都比店内要高一些，这主要是因为我们要承担抽成和减免。点餐平台刚开始的时候，没有什么收费，但是现在平台基本上都要抽掉我们百分之十五至百分之二十的费用，同时，如果平台还有购买满多少元减免多少钱的活动，我们还要承担满减的费用，所以表面看来，外卖的价格要高于店内的价格，但是如果将外卖的价格减去这些抽成和减免，跟店内的价格是差不多的。”
“其实也有不少顾客问过我们这个问题，我们每次也都尽量给顾客解释清楚这件事。”辛先生最后说道。而记者随后也从一位不愿透露姓名的店主处了解到，除去平台的抽成以及满减 ，如果有在线支付减免的活动，也是由店家来承担，所以这无形当中都增加了店家的成本，所以会有外卖价格高于店内价格的情况。
专家：消费者据自身情况决定
针对记者调查的情况，记者联系到中共青岛市委党校经济教授刘文俭，他告诉记者说，“随着网购越来越深入到人们的生活，可能会有人有网上购物就要便宜的误区。其实商家在制定价格的时候，需要多方面考虑，不能偏离过大，如果网上价格低于实体店，可能会对实体店有冲击，如果网上价格高于实体店，可能让消费者误以为有欺诈。”“其实，如果只要店家是正规合法经营，公开公平公正进行经营活动，在说明情况的情况下，消费者完全可以根据自身的消费情况以及偏好进行选择。”刘教授说道。“我在成都一家实体店购物，我还专门与网上价格进行对比，发现价格都是一样的，而我在实体店不仅可以查看物品的质量，而且还有业务人员给出更好的推荐。”刘教授说道，“所以，消费者最好是根据自身的情况来决定选择哪种消费方式。”
文/图 城市信报记者 张林盛 刘金震 实习生 宋淼
[编辑：光影]
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