讲到物业和业主的关系这个问题，可能大家听到最多就各个小区是物业和业主之间的矛盾关系，我们经常在各种新闻看到的报道，都是物业和业主发生各种纠纷，甚至出现一些打砸，人身伤害，等事件吗，这就说明了物业和业主之间的关系并不简单。
那么物业到底和业主是什么关系呢？
首先来看看物业是谁，是做什么的呢，其实"业主"这个词中的"业"就是物业，物业在法律中含义如下:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小，一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业，同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态，如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式，所以我们常见的小区单元楼，包括整个小区内各种设施公共区域组成完整结构就是物业。
那业主又是是谁，主在法律上是这么定义的：业主是一个集合概念，具有独立宗地并且只有一个所有权人的建筑物的所有权人也不成为业主，例如酒店、大厦的所有权人。说明独立个体并不能称为业主。只有在整个小区所有购买了房屋的有所有权的人集合才能叫做业主,注意,租赁者不是业主，其实业主这个词就已经很好解释业主是什么，"业主"这个词中的"业"它就是指的就是物业，所以业主就是物业的主人，物业的所有者，而物业并不是指单个房屋或者建筑，它是整个小区，或者单元区域的建筑总体，所以他的所有者并不是某个人，而是整个小区居民，所以所有居民集合体才叫业主
说道这里但这好像和我们理解的业主和物业完全不一样，实际中的物业好像都是指那些管理小区，负责小区水电，维修，日常管理的，那问题到底处在哪呢，其实日常中我们口中所说的这些物业的正式名字叫"物业公司"它是负责管理整个物业的，日常的小区各种维护，卫生，水电，人员进出等等，都是有物业公司负责处理的。
上面已经解释清楚的什么是物业（正式叫物业公司），和业主，开始提到物业和业主在现实中的那么矛盾是如何产生的呢，这主要源于两者之间各种复杂义务与权利关系导致的。
首先物业公司是由业主花钱请来管理小区的，但物业公司却可以指定很多规定要求可以有一定权利要求业主按要求规定做事情，（这和公司去招聘员工，完全不同，在公司里 员工基本不能要求公司做什么，而只能服从），所以有时候物业公司制定某些规定或者做某些事情时候，没有经过业主的同意导致发生矛盾，或者有部分业主不服从物业公司的管理，物业公司又对业主进行某些处理，比如不交水电，不交物业费的，对其进行停水停电，导致业主和物业公司发生矛盾，按理说我请物业来管理小区，物业却用一些手段来对付业主，你说这能不导致容易发生矛盾吗，说以，同时物业又对业主有监督权利毕竟物业公司是业主请来的自然对物业公司的各项管理措施有监督的权利，所以物业公司若在日常管理中做的不好，也让业主不满意，容易让业主觉得请了这么差劲物业公司，毕竟业主可以解聘物业公司，所以在这种错综复杂的关系模式下，物业公司很容易和业主发生矛盾，这种矛盾长期存在中国成千上万的小区里面，大部分业主和物业公司关系都不好，只有少部分物业公司和业主关系融洽。
那么在如今当下有没有有什么更好的管理办法来管理小区呢，其实还真有的，现在流行一种业主自行管理，法律也是可以的，《物权法》第八十一条规定，"业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理" 其实最近几年已经出现可很多小区完全由业主委员会自主打理，他们自己聘请保安、清洁工、水电维护工对小区物业进行维护与管理，由于中间没有专业物业公司，这种自主管理模式运行成本较低，可以极大降低物业费收费标准，同时还有利于小区物业自治水平的提高。福州市近年来就出现多家小区采取这种物业管理模式。笔者认为，这种小区物业自主管理模式非常值得推广。虽然自己管理但还是必须有人主导，所以，这些人肯定也需要花费很多精力在这上面，肯定需要给一些经济补偿，虽然这方面法律并不完善，但我相信随着这种模式的推广，这些方面的法律和规定也会越来越完善的，小区的管理环境也会越来越好
,
