作为目前国内最大的游戏厂商,腾讯的发展似乎应证了“盛极而衰”的老话,2022年还未到来,它就在多个游戏项目上遭遇了滑铁卢,被寄予厚望的《英雄联盟》手游业绩低于预期、运营十多年的老游戏《QQ堂》被曝即将关服等消息接踵而至,在运营上的“低级错误”也连续发生,让人应接不暇。
近日,腾讯旗下著名游戏《穿越火线》正爆发着一场严重的舆情危机。有很多网友实名举报,称《穿越火线》内部工作人员有在游戏内开挂及利用职权乱封停玩家账号的行为,一位疑似《穿越火线》南部大区的TP工作人员开挂上分,且拥有封号十年的权限,范围伤害、缩头、改伤等,遭遇战绩更好的直接封号。在多为主播的佐证下,这一消息被炒的沸沸扬扬,在玩家群中引起了激烈的反向。
面对玩家们的强烈不满,腾讯在事情发酵三天后做出了解释,称根据内部专项调查,对相关涉事人员进行了停职,并对安全组的工作流程、人员权限等展开了严格排查,但是并不存在随意封号的情况。这一解释,并没有得到玩家们的谅解,不少玩家指责——既然没有随意封号,又为什么会对相关涉事人员进行停职呢?怕是腾讯自己也不敢承认有这种官方带头开挂并且乱封号的行为吧。
腾讯官方的解释不被玩家们认可,其实也是可以理解的。毕竟,今年以来腾讯在运营上踩雷的事件太多,前不久惊动整个游戏圈的《天涯明月刀》官托事件至今还没有令玩家们满意的答复,而如今《穿越火线》又采取同样的“否认”和“拖延”的态度,自然难以服众。
说起《天涯明月刀》官托事件,也是由一件小事引起的——游戏内一个主播在直播时,以外的发现委托他代打比赛的玩家包裹里拥有的超版本道具,坐实了官方养托儿的事实,官方逼土豪们充钱还找托儿虐土豪这件事,也引起了天刀玩家的集体震怒,短短几个小时不到,就有许多玩家愤然退坑,还有许多充值上千万的神豪玩家集体删号。而面对玩家们的震怒,腾讯官方却表示“绝无此事”,还擅自恢复了删号玩家的账号数据,称“游戏内的数据所有权归腾讯,玩家们只要使用权,不能随意删号。”此举更是引起了玩家们的大规模“叛逃”。
《天涯明月刀》官托事件后,有大量玩家都跑向了《逆水寒》中,不但有大量伤心的天刀玩家直接买号入坑,很多平日里可遇而不可求的顶级土豪大佬也转战《逆水寒》,甚至有人为了让天刀的玩家获得更好的游戏体验,更是直接打电话到网易的总裁办公室,要求以300万的价格直接买断《逆水寒》新区首月的点卡钱,让玩家们都能免费畅玩。
为了缓阻玩家们的流失,《天涯明月刀》官方在被逼无奈之下,直接放出了最新资料片的消息,并且定名为“3.0时代”。可凭官方说的天花乱坠,玩家们还是毅然决然的“弃坑”。尤其是《逆水寒》也趁热打铁,公布了“毁灭与重建”的大型资料片,透露了新资料片中将引入开放大世界玩法,让玩家们可以脱离原本江湖实力的束缚,在新的开放世界展开一段全新的旅程。这种真正“从头开始”的大变革,对于急切的寻找一款新游戏的《天涯明月刀》弃坑玩家来说,无疑更具吸引力。
在《逆水寒》的夹击下,《天涯明月刀》官托事件的影响还未恢复,而这边《穿越火线》就又曝光了严重的运营危机。对于腾讯的“流年不利”,你是怎么看的呢?
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