为什么要收高空作业费？
不是说免安装费的吗？
这是空调安装工遇到客户一直在提的问题！
什么是高空作业费？
高空作业费：指空调安装工在4楼或者以上楼层的外墙进行高空作业时，因为进行高空悬空作业存在一定危险性，并且可能对空调安装工造成一定程度伤害的潜在危险，所以需要额外收取的费用。
收取高空费合理吗？
关于高空作业费的收取究竟有没有依据？根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令，将小型空调高空作业定为特种作业，这种高空作业具有危险性(如身体在没有“受力点”的情况下，身体室外悬空作业等)，因此，消委会相关工作人员介绍，高空作业收费有一定的合理性。物价部门表示，高空作业费属于市场行为，目前没有相关的政策，国家也没有出台收费标准，双方可自行协商价格。律师称，消费者有权要求经营者提供商品的价格或者服务的内容、规格、费用等有关情况，双方应就空调安装费用事先约定。
装空调收取高空作业费并不是什么新鲜事，是行业的一个安全保障规则。
每到夏天，空调安装工的需求量都会激增，然而由于薪水较低且危险系数高，很多师傅都不会无缘无故的冒着生命危险在高空中为客户作业。
部分客户会问，你们做售后不都是必须接单的么？可能这些客户不太了解服务行业，服务行业有相关明文规定，当服务人员认为作业时可能会危及人身安全时，可以向客户说明无法提供服务；例如高空安装空调就是一件十分危险的事情，一个家庭的依靠就仅仅靠着一条细细的安全绳承受着，如果发生意外，身后的家庭谁支撑？所以，安装师傅有理由拒绝危险的无偿的高空作业。
“有时候就算给到300元我们也不愿意装，因为难度太大了！”安装工黄师傅介绍说，他们每天从早到晚接单，一天下来可能需要装个七八台机子，如果装一台高空空调所花的时间等于别人装3台，那谁也不会愿意接这样的单。高空作业费就相当于装机师傅的辛苦钱、卖命钱。
空调安装工背后的苦楚:高危、高温！！
什么叫旺季？当所有人在一窝蜂购买空调的时候叫旺季。
很多用户平时不买，非等到热得抓狂或冻得伸不开手时才想起购买空调。用户这种购买习惯其实是变相增加了空调安装工的工作难度。
而且，此时空调的价格不仅比淡季要高数百元，爆发式的购买还会造成安装工人严重不足，安装的及时性自然会大打折扣。个别素质差的用户以为自己花了钱便是大爷，安装工稍有延迟便大发雷霆、甚至骂骂咧咧。
对于空调安装工来说，旺季就是所有人都不愿意出来干活的季节，旺季就是烈日炎炎和冰天雪地。
当您在夏天享受着空调带来的丝丝凉意时，此时的安装工或许正顶着室外40度的高温，在烈日骄阳下挥汗如雨。
当您在冬天温暖的房间里喝着热气腾腾的咖啡时，此时的安装工或许正在凛冽刺骨的寒风中用近乎冻僵的手拧着螺丝。
以后当有客户问起，你为什么要收高空费的时候，你可以合理的与雇主解释：根据国家安全生产监督管理总局出台的第30号令，安装工收取高空费是合理的！
小编在此呼吁：空调旺季来临，各位空调安装工在服务的同时，
千万记住，安全第一！
你的家人在等待你平安归来！
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