相信有不少人都遇到过这种问题：线上线下举办的活动等途径中获取了客户后，可能客户只是进行了简单的咨询，并没有往下购买产品或服务，也没有再往下继续聊。这类客户慢慢会变成列表里的“僵尸粉”，难以触活。
这时用什么方法可以帮助我们及时跟进这类客户，及时促进客户转化？
如何跟进新客户
其实，我们都知道新客户要及时跟进，但员工加了客户后，未必能从很多朋友中划分新客户群体，及时与客户沟通，促进客户转化。
为了很好的解决这样的问题，大家可以试试用企业微信营销工具 —— 拓流SCRM里的个人sop功能。
管理员只需要在拓流SCRM后台设置一个推送规则，即可让员工执行。比如员工添加客户的5分钟后，会接到一个推送提醒，要发给客户的内容已经设置好了，员工点击即可将内容发送给客户。这样就能实现最短的时间触达新客户，极大提升了客户留存转化率。
如何高效的持续跟进客户
除了新客户外，我们还可以对之前联系的意向客户、大客户等的重点跟进，避免出现因未及时跟进导致的客户流失。但当员工每天工作众多，且手里的客户数也非常多时，如何保证重要客户能及时跟进呢？
这时我们可以用到拓流SCRM的用户画像，只要给客户设置对应的转化进度标签和描述，员工跟进时就可以快速的定位客户，就能避免重要客户因为没跟进而导致流失的情况！
以上就是企业微信营销跟进客户的方法，同时在用企业微信做营销活动跟进客户时，可以借助拓流SCRM的其他功能进行辅助哦。
拓流SCRM不仅有上述SOP和客户画像功能，还开发了如企业微信会话存档、批量加好友、互动雷达等诸多客户管理的功能，可以帮助企业更好的管理客户。
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