6月15日，据浙江电视台视频报道，近日，王女士反映，之前3月12号在古驰门店消费3万多元，其中8千多的古驰女鞋，穿过四五次就有破洞和脱线问题。
王女士受访时表示，5月初就发现鞋子破洞了，破洞出现在后跟的鞋帮位置，拇指盖大小。
对此，店里告诉她，这是穿着不当导致的，不能踩踏，得用鞋拔子穿鞋。
对于店方的回应，王女士不能接受，她表示鞋子是用来穿的，购买时店员也没告诉她这双鞋需要用鞋拔子来穿。
起初，店方提出可以免费维修，但王女士认为鞋子只穿了四五次就出现问题，想要退货。经过数次沟通，王女士最后向记者反馈：店方同意退货了。
【来源：九派新闻综合浙江电视台“1818黄金眼”】
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