职场中，如何建立良好的上下级关系，始终是个让人头疼的问题。如何与上级融洽相处、顺畅沟通、直至彼此成就——管理学中叫“向上管理”，我们那就先听一个故事感受一下。
01
一家民营企业需要整合下属20家分、子公司的采购业务，以迅速降低运营成本，稳定现金流。这是公司最集中也最突出的环节，负责推行战略采购的运营总监先去向董事长征求意见，得到了董事长“全力支持”的承诺。
运营总监迅速推进工作，如同大多数人一样，这位运营总监也遇到了各种阻力，但他却独辟蹊径。
跟董事长讲，战略采购如果顺利达成，一年会节约成本3000多万，问能否拿出1%的时间直接参与和支持这项工作，并主动要为其制定“董事长参与计划”，董事长爽快地答应了。
1%的时间意味着什么呢？意味着假定董事长一年工作300天，每天10小时，一共3000小时，其中1%就是30小时，把这30个小时分为30次使用，每次1小时，那么一年52个星期，差不多每隔1周半，董事长就要按照既定计划，出面为参与这个项目的员工支持指导。
一方面，同事们感受到董事长对项目的高度重视，另一方面，董事长不用花费太多时间和精力，就能踏实放心地看到关键项目的进展。
02
透过这个事例，我们可以看到，“向上管理”是为了顺利完成项目、达成业绩，有意识地发起并配合上级共同工作的过程。
你得到董事长的支持，有一份安心，董事长也在参与的过程中看到了实际进展，也有一份安心。
因此，深度沟通、构建上下级之间的信任，才是向上管理的根本所在。 那么，深化上下级之间的信任，应该从什么地方入手呢？ 有三个关键步骤：
（1）下级要努力读懂上级
第一，下级要领会并认同组织的使命与愿景。就是在我们选择进入一个组织、一个团队之前，需要了解该组织、该团队的使命与愿景。
认同则加入；不认同的话，不要为了其他个人原因而勉强加入，否则即便勉强加入，也交不出一份合格的职场答卷。
第二，下级要了解上级的工作风格与价值观等个人特点，从而更有效地彼此协作。
比如，有的上级是“听众型”；有的是“阅读型”；有的上级则喜欢了解项目的各个细节，事无巨细都要把控；有的上级属于大而化之型，不喜欢下级过于琐碎的打扰和频繁的请示；有的上级口才极佳，喜欢演讲，振奋士气；有的上级沉默寡言，倾向于行动垂范，以制度规范。
作为下属，需要了解和理解上级的行为模式和风格，才能更好地与领导沟通，并配合好领导的工作。
但是，上级与下级之间存在信息不对称的情况，做到完全读懂上级可能性不高，这时“信任”应该是最好的选择。
而信任的前提是了解上级，比如上级在工作之外是怎样的人？上级的生命中经历过哪些重大的事件、认识过什么重要的人物？在上级的内心深处拥有怎样的价值观？这些价值观是如何形成的？
没有基本的了解，读懂很难，信任更难。 因此，为了深化信任，我们需要建立顺畅的沟通机制。
（2）建立行之有效的深度沟通机制
“由上而下”的沟通尚且不易，“由下而上”的沟通，也不太容易。 因此，建立沟通机制远比沟通内容更重要。机制的核心就是确保时间，交流的内容是第二位的。
向上管理的一个要点就是：作为下级，要找到最适合自己和上级的沟通方式，进行深度沟通。
你可以把个人成长的经历，自己价值观形成的过程，以合适的方式呈现给你的上级。如此一来，你的上级就可以更深层地了解你，也更懂得如何帮助你和支持你。
上级当然希望每个下属把工作做好，所以下属主动去提议，很大程度上会得到支持。下级主动采取行动，与上级进行深度沟通，是“向上管理”中的重要一环。
（3）共同参与具有崇高感的事业
上下级一起成长、彼此成就。今天，人们渴望的不仅有物质收获，更有内心的成长和瓶颈上的突破。每个下级都希望被引领，每个上级也都期待着志同道合的同事。
以利益人心为核心的企业战略，正可以为我们提供这样的机会。从宏观上看，这样的战略助力企业突破瓶颈；从微观上看，这也是个体生命成长的战略。
越是了解客户内心的深层渴望，主动为客户解决问题，越有可能明合道妙地激发客户，进而客户又反过来激发自己。
事业的崇高感是链接上下级关系的最好纽带。因此，无论你是普通员工还是高管，通过找到事业的崇高感，你都可以与上级找到高度一致的宏大目标。
读懂上级、信任上级，与上级一同成长，跟上上级的步伐，跟上组织的节奏，从而与组织、与上级实现同频共振。
向上管理的本质其实就是与上级建立心与心的链接，深度沟通、深化信任、彼此成就。
,
