新闻回放:近日,吉林省四平市民闫先生向华商报-二三里资讯(热线微信15843263472)求助,称其手机号码被中国联通双辽分公司私开流量套餐,两年间共扣走1450元,在投诉后得到回复竟是“扣错号了”。期间他多次投诉,联通双辽分公司工作人员曾许诺其解决,后又食言。闫先生称,他目前的诉求是要求联通公司返还私自扣除的1450元话费,并给予此差错金额的3倍话费作为补偿。

2022年5月21日,双辽联通回复华商报-二三里资讯:“的确出现业务差错”,联通总部则称会尽快解决。(点此回放)

最新进展:

2022年6月2日,闫先生联系华商报二三里资讯,称问题已解决,联通补偿了两倍话费。

联通号码私自扣费怎么办(私开套餐两年扣走1450元)(1)

闫先生说:“这次没有你们二三里实事求是的报道,我这确实维权挺难的,感谢二三里!”

网友评论

@开心小样77:我们也被扣过3年,后来发现找联通就是不给退钱。

@A上岛萝卜皮:我也是被他们偷着开了,后来各种投诉,没有解决。

@看你那样儿1:我的联通号码用很多年了,这两年总是在我不知道的情况下给开通一个加油包,每次都是扣钱收到短信才知道,打电话给客服说下次不会了,结果还是一样的,有一次客服说是第三方开的,为什么第三方在我不知道的情况下能开?

@Mark155:后来我携号转网了

您是否也有过类似经历?欢迎在评论区留言互动。

(华商报记者 刘媛媛)

联通号码私自扣费怎么办(私开套餐两年扣走1450元)(2)

,