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前言：14亿苹果用户“恐慌”，苹果售后竟然偷窥用户隐私，库克应该反思！
苹果爆发信任危机！前不久美国媒体报道，在美国当地有一名女子在社交媒体上怒斥苹果售后，称苹果售后人员通过技术手段把自己送修的iPhone设备中已经删除的图片重新恢复，并且保存了下来，此次被泄露照片多达5000张，其中还有部分私密的生活照。
在该名美国女子将此事曝光后，苹果公司紧急介入，同时美国当地的警方也介入此案，而根据苹果公司跟美国当地警察的调查情况来看，该名女子并没有说谎，确实是苹果公司的售后人员通过技术手段恢复了该女子送修的苹果设备中以删除的照片。
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而该涉事苹果员工也承认了自己的所作所为，表示自己确实看完了该女子手机中五千多张照片，包括私密照片，同时该员工还表示，通过照片他也掌握了该名女子的住址情况等。
细思极恐，随着苹果售后人员可以用技术手段恢复用户手机中的照片被爆出后，全球14亿苹果用户都陷入了“恐慌”，很多果粉纷纷表示，连自诩最注重隐私的苹果都出现这种重大的事故，我们还能相信谁？
此前，苹果公司的设备就以安全性极高著称，在苹果发展史上也出现了很多苹果公司注重用户隐私的事例，其中最著名的当属前几年爆出的苹果公司顶着美国政府的压力也不愿帮助FBI 破解犯罪分子的苹果手机一事，在当时这件事还被很多苹果用户津津乐道，还有人以此事来标榜苹果公司对于保护用户隐私的态度。
然而时过境迁，没想到曾经以注重用户隐私闻名的苹果却爆出这样一个丑闻，这对于苹果公司的形象打击无疑是巨大的，同时也引发了很多苹果用户的思考。
在此次事件被爆出并且苹果售后人员用技术手段破解用户苹果设备中的隐私信息的消息实锤后，苹果也对涉事员工做出了开除处理，同时苹果也在内部展开了调查。
坦白说，苹果的处理方式已经很即时了，并没有刻意敷衍推脱，这点值得我们肯定，但是在肯定的同时，我们也要对苹果进行指责，长久以来的安逸使得苹果内部已经有些飘飘然，对很多员工的要求恐怕也早已懈怠，所以才会酿成这次悲剧。
编者以为，库克应该反思，苹果公司也应该反思，我相信绝大多数人苹果用户之所以会选择苹果设备，除了看中苹果设备的流畅性之外，还看中了苹果公司对于用户隐私近乎偏执的保护。
最后还是希望苹果公司不要忘记初心，不要忘记用户，不要忘记最初的偏执。
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