2021年9月24日，福建省泉州市李先生在19:26分向杭州电信反馈，自己名下多了一个电信号码：18158429613，请求核实相关信息。经过杭州电信客服0571—10000核实，此电信手机号码于2017年6月24日在浙江省杭州市下城通广万家星城营业厅开通，并在17年和18年之间欠套餐费用1千多块至今未缴交。李先生进一步向客服人员求证办理手机号码开通的条件，客服人员回复：开通手机号码卡需本人持身份证原件进行人脸识别，本人签字才能办理。李先生明确回复客服人员，自己在2017年前后从未到过杭州，身份证也未丢失过，怎么就被开通手机号码卡了呢？李先生想不通自己的信息是如何泄漏的，担忧不法分子非法获取的个人信息用在其它非法渠道给自己造成伤害……对此有个疑问，杭州电信营业厅在非本人在场的情况下，别人是冒用他的身份信息办理手机卡呢？开通的这个手机号码是否有用来进行网络诈骗？这些疑问待解！
带着这些悬而未解的答案，李先生第一时间（9月24日20:06分）向泉州当地110报警，并根据民警提示，于当晚20:18分再次拨打杭州10000客服，向对方提出要求调取当天办理业务的现场影音录像、证件及签字资料，拍照发给客户，杭州10000客服答应，24小时内回复信息，截止稿件发出，还未收取到对方核实后的任何信息。
延伸阅读
2021年9月份工信部正式开通了全国移动电话卡“一证通查”便民服务，用户通过身份证即可查询名下在每家基础电信企业、移动通信转售企业所办理的手机卡数量。
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目前通过微信App就能一键查询自己名下有多少张手机卡。
据了解，在部分网络诈骗案中，诈骗分子会通过冒用他人身份信息办理手机卡，从而实施诈骗。因此规劝大家赶紧查查自己名下有多少手机号，看是否有被他人冒用，避免祸从天上来，遭受不法伤害。有不少人就是因为身份被冒用而被警察叔叔拉去谈话了，这不仅会影响到自己的日常生活，还会影响到警察叔叔的办案效率。
那么该如何查询呢？方法有两种：
1、微信搜一搜直接搜索“一证通查”，在搜索结果界面点击“前往查询”，输入对应个人信息后即可查询。
2、打开微信---点击“我”---支付---城市服务---政务综合---治安---电话卡“一证通查”，填写对应个人信息即可进行查询。或在进入“城市服务”专区后，搜索“一证通查”、“查名下电话卡”等关键词进入查询。
最后需要注意的是，查询结果将以短信的形式发送（可能会延迟一分钟左右），且每48小时仅能查询一次。
如果发现自己名下多了来路不明的号码，建议及时到当地营业厅进行核实。
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