品牌老化
随着品牌的老化问题产生，他们在市场竞争中的知名度、美誉度逐步下降，以及销量、市场占有率随之降低。因此，年轻人对于“老品牌”不再那么热衷了,甚至正在划清界限，对于品牌来说等于慢性死亡。
首先，我们需要360°对品牌进行健康检查，品牌审计是解决品牌老化与品牌重塑过程中最基本的一步，因此，我们需要对现有品牌的不同维度进行全方位的审计。
为了成功完成品牌老化后的焕新，我们需要通过全方位品牌审计，评估品牌的优劣势，审计是否需要重新定义品牌，在语词和视觉上如何与年轻消费者进行沟通，哪些品牌资产应以保留等。
品牌审计方向
品牌:品牌价值、品牌理念、内部文化体系、品牌定位、目标、渠道和品牌总体战略方向等。
品牌推广:Logo、vi系统、线下和线上广告、公关、网站、社交媒体和任何其他外部活动等。
顾客:销售流程，客户支持，客户体验和客户感知等。
品牌审计工具
·定性访谈
·利益相关者
·品牌研讨会
·内部和外部调查
·竞争对手分析
·设计效率评估
·设计景观评估
·市场数据分析
·销售漏斗评估
·客户旅程评论
·语音评论的消息和语气
·网站UX和分析
·社交媒体评论
