详细很多小伙伴最开始接触QC工作的时候都会一头雾水，甚至分不清楚QC、QA和QM之间的区别在哪里。南京天宫开物建筑文化的专家认为，其实QC、QA与QM并不是所谓的岗位或职位，而是一种概念或质量管理的不同时期所关注的重点。
01产品
在工业化初期，QC管理基本上指的是对于最终产品的检测。这个时候侧重点在于产品，当生产人员完成生产任务之后，会有专门的QC人员对产品进行品控检查，以确保产品质量符合要求。
02客户
随着工业化进程的不断加快，各个部门之间的分工更加精准，程序控制更加严密，这个时候对于QC就提出了更为严格的要求。很多人开始提出将质量管理提前的要求，这就进入了一个全新的QA时代。
所谓QA，意思是品质保证。人们更加重点关注客户需求，围绕客户需求进行管理。
03价值链
随着工业化的进一步发展，分地区进行生产已经成为大势所趋，这个时候就难以将不同的组织汇集在一起进行流程设计。所以QM应运而生，其指的是将不同的组织连接起来，更加关注价值链，价值链中的每个组织都汇集在一起成为连接纽带。
这个时期人们将关注点聚集于价值链上，每个组织都以实现自我价值最大化为目标，其起点是产品，终点是客户。
04角色定义
何为QC？在生产线中，逐渐衍生出两类人员对产品进行控制，其中生产人员对产量与成本进行控制，而QC人员更加关注质量，这就会造成生产人员与QC人员之间的职责矛盾，造成双方的不信任。
根据1994年雀巢第二版的质量发表我们可以得知，当年的雀巢将全部的QC功能转移给了生产部门，这就基本上解决了生产与QC之间责任不清的问题，生产人员即是QC人员。
而之前质量部门中的QC岗位人员则全部演变成为QA人员，对生产部门进行在线检验，这其中包括设备检验与方法提供，以及人员培训等。此外，QA部门还可以对HACCP计划等进行协助，以确保最终的环境卫生监控、纠正预防措施等各项工作的完成。
当然，除此之外，QA部门的工作还包括原料检验、成品检验放行，参与供应商管理（评估、审核）等。
不知道关于这三者的区别，大家有没有进一步的了解呢？
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