半岛全媒体记者 郭振亮
8月12日，胶东机场正式投运，乘坐青岛地铁8号线可以直达胶东机场，12日上午，记者从青岛北站坐上地铁8号线，体验了乘地铁到机场的方便和快捷。
“快”：最快28分钟直达机场
上午 9时30分，记者来到青岛北站地铁站8号线站台，此时8号线列车还有 2分钟到站。青岛北站地铁站是三线换乘站，搭乘1号线、3号线，能在这里与8号线实现换乘。而11号线能与2号线站内换乘，2号线能与3号线实现站内换乘，也就是说，乘客在1号线、2号线、3号线、8号线、11号线任意车站上车，都能通过站内换乘抵达地铁胶东机场站。
9时32分，从青岛北站开往胶州北站的列车驶入站台。记者看到，上午的地铁乘客不少，静静感受着青岛地铁的平稳与快捷。市民王先生从青岛北站出发，他说：“我从青岛北站出发，查了下时间，半个多小时就能到胶东机场，感觉十分便捷。恰巧赶上今天是胶东机场投入使用第一天，觉得十分有意义。”
乘坐地铁一路向前，到了胶东站时窗外已起了大雾，这时如果是开车前往机场，可能会被雾气影响视线，但是乘坐地铁，就可一路畅通无阻。
地铁8号线一路穿过胶州湾，途经城阳，进入胶州，抵达胶东机场站。据青岛地铁运营分公司总经理助理赵宏宇透露，8月9日起，8号线的旅行速度将由63.9公里/小时提升至65.6公里/小时，青岛北站至胶东机场站单程运行时间缩短到了36分钟。其中，为配合机场投运，青岛地铁调整8号线运营时间。青岛北站首班车05:45，末班车22:00；胶州北站首班车06:20，末班车22:00。其中，为满足正常运营时段外乘客往返机场需求，在常规运营列车外，增加4列机场直达快车。直达快车运行时间约28分钟，较常规列车运行时间再压缩8分钟。早间开行2列青岛北站直达胶东机场，青岛北站发车时间05:45、06:10，夜间开行2列胶东机场直达青岛北站，胶东机场发车时间22:25、22:45。
青岛地铁运营分公司红岛站区副站区长李冠文向记者介绍8号线运营时间
“顺”：下地铁2分钟就能办值机
坐地铁赶飞机，安全、准时、经济，但也有市民有疑问，高铁、地铁、机场一路的衔接是否顺畅呢？在胶东机场站下车后，记者从站台搭乘扶梯进入站厅层，打卡出闸机便进入了胶东国际机场的综合交通中心，再步行约50米便可以办理值机和行李托运。从下地铁到最近的值机点，大约需要步行2分钟。而到达乘客只需下至机场综合交通中心，便可以购买地铁票。
因为机场综合交通中心在机场与地铁衔接方面的特殊功能，青岛地铁与胶东国际机场还在此实现了“共享服务”。位于地铁进站口和值机点之间的问询台由机场和地铁服务人员共同值守，方便解答乘客的疑问。
地铁胶东机场站还与高铁青岛机场站衔接。为了方便铁路旅客换乘地铁，青岛地铁还将在胶东机场站执行对高铁乘客免安检的政策。由铁路出站旅客在胶东机场站搭乘地铁，可直接通过免安检区域购票进站，无需再进行二次安检。
在进机场时，有固定式红外线测温仪给进出的人们自动测温，测温仪屏幕上显示出被测者的体温，同时，屏幕上还自动显示佩戴口罩提示。青岛地铁运营分公司红岛站区副站区长李冠文告诉记者，固定式测温仪可以迅速反应，迅速检测，以节约乘客的测温时间。
考虑到胶东机场站的客流特点，车站除常规的幸福百宝箱、医药箱、如厕卡、“准妈妈”关爱卡等便民配置外，还设置了与机场共建的咨询服务台，并配备翻译机，为外籍乘客提供咨询服务，让沟通更顺畅。
“便”：“耐冬示范班组”为您服务
蓝制服加条纹领带、定制丝巾，能力出众气质佳，在胶东机场站，记者偶遇了“耐冬服务示范班组”。“耐冬服务示范班组”取名自青岛市花，“耐冬”迎寒盛开，寓意耐冬班组成员们不惧艰辛、积极进取。李冠文告诉记者，“耐冬”班组推行微笑加倍、爱心加倍、耐心加倍的“加倍”特色服务，班组成员经过层层选拔评选后集中培训、全面提升各专项能力，着力打造效率更高、服务更优、技能更强的新型服务团队，以严守运营安全、践行服务承诺、全面提升客运服务新体验为服务理念，倾力打造“软硬”实力兼备的特色服务班组。
为方便特殊人群，胶东机场站在站台两侧均设置了母婴室，并配备温奶器、洗手台、婴儿床等设施，为母婴人群提供一个私密、卫生、舒适、安全的休息场所；如遇行动不便的乘客，车站的轮椅、无障碍折叠垫板将派上用场，此外，“耐冬服务示范班组”还提供“爱心预约”等服务，有任何需求可通过青岛地铁服务热线0532-55770000取得联系，胶东机场站也将竭尽所能提供特殊乘客所需要的服务。
除了人工服务，胶东机场站在设备终端也下了一番功夫。除了自助票务处理终端方便乘客购票，胶东机场站综合咨询牌也进行电子化改造升级，乘客可通过咨询牌查询线路、周边、服务等信息。
在现场，记者看到有青岛地铁志愿服务协会的志愿者在现场帮助乘客购买地铁票。
志愿者王司宇表示，志愿者可以协助乘客使用各类自助设备设施，在闸机处引导乘客正确通过闸机，指引有需要的乘客或无法正常进出闸机的乘客至客服中心处理，在站台引导乘客文明乘车，有序排队候车，营造良好的乘车秩序和环境，上下扶梯安全指引。
在扶梯口处，提醒乘客有序搭乘扶梯，注意安全。发现扶梯上有突发情况时，立即按压紧停，并通知车站工作人员处理。同时提醒老人、儿童及携带大件行李乘客等使用垂梯。提供换乘咨询、周边信息、公交信息、旅游景点等便民咨询。“在乘客任何需要帮助的时候，我们都会及时提供服务。我们地铁志愿者们也将不断提升服务标准，让广大乘客感受心馨相伴的地铁志愿服务。”王司宇说。
“惠”：凭机票免费坐地铁
通过青岛地铁App，搭乘飞机当天可免费坐地铁——采访中记者了解到，8月12日至9月11日，市民可使用青岛地铁App授权验证当日胶东机场乘机信息即可获赠地铁免费乘车券。免费乘车券分为“离青”和“抵青”两种，每张机票限领1张免费乘车券、航班当日使用。“离青”地铁免费乘车券仅限起飞当日乘坐青岛地铁，并且出站地点为“胶东机场”站可用；“抵青”地铁免费乘车券仅限落地当日乘坐青岛地铁，并且进站地点为“胶东机场”站可用。
此外，青岛地铁也努力为选择“自驾 地铁”模式赶飞机的市民提供便利，推动实现私家车出行与公共交通的无缝接轨。在铁路青岛北站西广场北侧新增一处P R换乘停车场，约310个小型汽车地面停车泊位，在静乐路和环湾路各设置一个车辆进出口，乘坐飞机或高铁的市民，可将私家车停驶在青岛北站停车场，换乘地铁，十分便捷，大大节省往返青岛市区与胶东机场之间的通勤费用和时间。
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